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Créer une séquence de nettoyage

Tugan Maxi
Résumé
• L'automatisation du nettoyage des listes emails préserve votre réputation auprès des services de messagerie.
• Les expéditeurs sont pénalisés par les inactifs qui ni ouvrent ni signalent les spams, faisant baisser votre "note".
• Une bonne réputation augmente votre délivrabilité ; une mauvaise la fait chuter dans les dossiers spam.
• Définissez un délai d'inactivité (ex: 15 jours, 1 mois) après lequel un contact est considéré comme inactif.
• Configurez une automatisation pour désinscrire les contacts inactifs de toutes vos listes après une période définie (ex: 4 semaines).
• Assignez des tags dynamiques ("actif 1 semaine", "actif 2 semaines") pour segmenter votre audience et lancer des campagnes ciblées.
• Retirez les anciens tags avant d'en ajouter de nouveaux pour éviter les doublons et maintenir une segmentation claire.
• L'objectif est de maintenir une liste d'abonnés engagés pour améliorer significativement vos performances d'emailing.
Transcript complet
On va voir ensemble comment faire une automation de nettoyage. Une automation de nettoyage ça va vous permettre d'avoir beaucoup moins de beaucoup moins de leads inactifs dans vos adresses, dans vos dans vos listes emails. Pourquoi c'est intéressant de faire ça ? Parce que lorsque vous envoyez des emails, en fait les services de messagerie comme Google, Yahoo et cetera, vont vous attribuer une sorte de note. Cette note, elle va baisser à mesure que qu'ils vous considèrent en tant que spam. Qu'est-ce qui fait que vous êtes considéré en tant que spam ? Bah ça va être justement tous ces toutes ces personnes inactives à qui vous allez envoyer des emails et qui vont soit vous mettre directement dans les spam. Donc ça, ça va vous faire baisser votre note. Soit tout simplement ne pas lire vos emails, ne pas les ouvrir. Et en fait, plus il y a d'ouverture, plus il y a d'interaction avec vos emails, avec l'index etcetera, plus votre note va augmenter et plus votre délai, délivrabilité pardon, va être augmenté également. Parce que si votre note baisse, dans ce cas-là, vous aurez une mauvaise réputation envers les serveurs et ils auront tendance à vous mettre directement dans les dossiers spam de vos clients et donc ça va baisser votre délivrabilité. Donc on va commencer tout de suite notre automation. Donc là, j'ai créé une nouvelle automation sur Active Campaign. Donc mon trigger, ça va être subscribe to a list, donc s'inscrire à une liste. Donc là, je vais mettre any list pour la liste sélectionnée et je vais la faire run once. Donc je vais mettre à le start. Et ensuite en fait, ce qu'on va faire, c'est qu'on va fonctionner par intervalle, c'est-à-dire que si je veux considérer qu'un lead est inactif à partir du moment où il n'a pas ouvert d'email de moi dans les 15 jours, dans ce cas-là, je vais mettre un intervalle de 15 jours. Si je considère qu'il est inactif au bout d'un mois, dans ce cas-là, je vais mettre un mois et cetera et cetera. Donc en fait, moi ce que je vais faire, c'est que je vais mettre des des statuts d'inactivité en fonction du temps pendant lequel le lead n'a pas ouvert mon adresse, mon, mes emails. Et au bout d'un moment, quand il aura vraiment pas du tout ouvert mes emails au bout de très longtemps, je vais tout simplement l'enlever de mes listes, ce qui fait que lorsque j'enverrai des campagnes, ce contact là ne recevra plus mes emails et donc ma note ne sera pas, sera moins diminuée. Aura un impact bien plus faible. Alors, mon intervalle, je vais commencer par une semaine. Donc par exemple, je vais mettre conditions and workflow. Donc je vais mettre wait. Specific period of time et je vais mettre une semaine. Donc je save. Et donc, on va comment on va, on va fonctionner comme ça avec des périodes d'une semaine. Et on va dire qu'au bout de quatre semaines, on va considérer que si mon contact n'a pas ouvert mes emails pendant quatre semaines, alors je le supprime de mes listes puisqu'il je le considère comme inactif. Donc là, je vais tout simplement mettre à la fin de ces quatre semaines. Donc au bout de ce mois-là, je vais mettre un unsubscribe, unsubscribe from all list. Donc je le je le désinscris de toutes mes listes, ce qui fait qu'il ne recevra plus mes emails. Et là, je vais terminer le automation. Et quand je vous ai dit, on va pouvoir en fait assigner des tags au fil des semaines, ce qui nous permettra parfois par exemple de faire des campagnes ciblées. Par exemple, imaginons je veux booster ma note envers les serveurs. Dans ce cas-là, je vais faire une campagne où je vais cibler que les personnes qui sont très actives, c'est-à-dire les personnes qui ont ouvert mes emails dans la semaine qui précède. Et dans ce cas-là, ma note va être boostée puisque le taux d'ouverture lui-même va être boosté. Donc en fait, là je vais mettre des tags. À de tags et là, je vais mettre actif une semaine. Et là, je vais mettre un autre tag et là, je vais mettre actif deux semaines. Là, je mets un autre tag. Actif trois semaines. Et enfin, je vais je vais je vais supprimer, je vais pas mettre de tag ici puisque le contact sera supprimé. Et donc entre ces périodes là, avant que le nouveau tag soit ajouté, je vais enlever le tag précédent. Donc je vais mettre remove the tag, actif une semaine. Et là, je vais remove the tag. Actif de semaines. Comme ça, je n'aurai pas des des adresses emails qui auront deux fois le même tag. Et voilà. Donc ça c'est la première partie de l'automatisation de tri et je vais la nommer comme ça. Donc ne pas oublier de l'activer. Et donc à ce moment-là, on a fait la première partie. Et dans la deuxième partie de la vidéo, je vais vous montrer comment faire la deuxième partie de cette automation qui va nous permettre de trier les contacts.