La matrice de l’avatar
Tugan Maxi
Résumé
• Identifiez les souffrances réelles de votre audience : quelles sont leurs douleurs quotidiennes, leurs désespoirs.
• Transformez ces souffrances en peurs : projetez les conséquences négatives si le problème n'est pas résolu.
• Identifiez les désirs de votre audience en opposition aux souffrances : quel est le résultat positif recherché.
• Radicalisez ces désirs pour atteindre les rêves de votre audience : visualisez une transformation idéale.
• Explorez les objectifs intermédiaires et finaux, et jouez sur le dialogue entre les deux dans votre communication.
• Concentrez-vous sur ce qui n'existe pas encore (fantasme) mais qui est visé, en étant plus motivé par l'évitement de la souffrance que par le gain.
• Utilisez la matrice pour façonner des appels à l'action percutants : "Cliquez pour arrêter de souffrir" plutôt que des appels génériques.
• Renseignez-vous sur votre audience en analysant les commentaires en ligne, les forums, les réseaux sociaux, les vidéos populaires.
Transcript complet
C'est la matrice. Attends, j'ai pas mis de couleur, c'est une matrice que hop, on fait assez souvent. On fait vert, loin, positif, négatif. Quand vous envoyez des emails, c'est un peu comme quand vous écrivez une publicité ou quand vous faites un texte de vente, il faut vous demander à qui vous parlez, qu'est-ce que cette personne veut, qu'est-ce que cette personne ne veut pas, qu'est-ce que cette personne croit, craint, désire et cetera. Donc on a cette matrice là où en général, donc là on est en fait, euh, euh, stop. Excusez-moi, j'ai fait, j'ai fait une erreur, c'est, excusez-moi, ça c'est euh, réel, pardon, et fantasmé. Par exemple, ici en réel, là on a le désir. En fantasmé, on a le rêve. Là, on a ici les souffrances. Ça, on a les peurs. Une souffrance est réelle. Genre vous avez mal au pied, vous avez mal au pied. Peur c'est putain, demain je peux me faire mal au pied, c'est juste une projection. Ce qui ce qui se passe quand on fait cette matrice, c'est en général, on commence par un décalé. Et donc on commence par euh, en général, je commence par souffrance. Souffrance, c'est réel. Et quand, en fait, quand on dit loin, c'est-à-dire qu'on peut s'éloigner d'eux, OK. Je vais peut-être mettre s'éloigner, ça fait plus clair. Moi, je commence souvent par la souffrance. Qu'est-ce qui les emmerde ? Qu'est-ce qui les désespère ? Qu'est-ce qui fait souffrir ? Quelles sont leurs douleurs ? Au quotidien. C'est ça qu'ils ont déjà. Oui, par exemple, une rénovation de couple, c'est je m'ennuie au lit, c'est une souffrance. Juste que dégen, en divorce, c'est une peur. En fait, ce qu'on fait, c'est une fois qu'on a la souffrance, on peut la dramatiser à mort, la pousser à l'extrême, et en général, ça montre les peurs. Alors justement, on prend la souffrance et quand on prend, c'est quoi l'inverse de souffrance? C'est je m'ennuie au lit, mon désir, c'est même muse au lit. Les fins de mois sont difficiles, le désir, c'est que tu peux plus, les fins de mois sont un de l'or, ils sont même pas compte de ce qu'il y a derrière. Une fois qu'on a les désirs, pareil, on les radicalise et on a les rêves. La mécanique désir et rêve, elle peut aussi être euh, elle peut aussi prendre forme avec un objectif intermédiaire, qu'objectif final. L'objectif intermédiaire, c'est je voudrais gagner, je sais pas, 3000 euros de plus tous les mois. L'objectif final, c'est je ne veux plus un souci financier. La question qu'on peut se poser, c'est qu'est-ce que nous on veut agiter utiliser, le désir intermédiaire ou les fins finales ? Il y a pas qu'une réponse, on peut pas les deux. Mais si on peut faire un dialogue entre les deux et alterner de l'un à l'autre, en général, c'est très efficace. Donc ce qui relève du réel, ce qui relève du fantasme. Donc il se passe si. Le fantasme, c'est pas au sens, c'est sexuel, c'est au sens que ça n'existe pas. C'est que il y a quelque chose qui occupe l'espace mental mais qui n'existe pas. Qui pourrait arriver dans le passé. Ou qui pourrait arriver dans le futur. Mais qui aujourd'hui n'existe pas. Ce vers quoi on veut aller, et de quoi on veut s'éloigner. Les gens sont beaucoup plus en rajouter par le fait d'arrêter de souffrir que par le fait de gagner quelque chose. Ce qu'on peut utiliser. dans notre call to action, est-ce que vous voulez mettre le désir? Est-ce que vous voulez mettre la fin de la souffrance ? Ces éléments que vous donnent là, vous pouvez très bien utiliser justement pour faire le la phrase de call to action. Cliquez pour arrêter de souffrir, ou cliquez pour être heureux. Je simplifie. Et savez, le le call to action, c'est moi souvent, je gère quand même beaucoup de mail par jour, je dis à peu près entre 50 et 100. J'en ai pas passer de merde. Mais les les phrases de call to action, la phrase cliquable, il y a rien, c'est au pif. C'est genre, cliquez pour regarder la vidéo, clique ici pour en savoir plus. Euh, clique ici pour lire la suite, ça encore ça va, ça y'a pas un côté euh, très garni. Mais le call to action, enfin, les gens n'utilisent pas ça pour le call to action, cliquez, sinon machin. Cliquez pour enfin. Cliquez si vous en avez marre de. Cliquez si vous voulez. Ça. Cliquez pour voir comment machin machin et machin ont ça. Vous cliquez pour voir comment machin machin et machin ont hésité, ça. Cliquez si vous voulez éviter, ça. Cliquez si vous voulez ça, puis ça. On va voir les call to action ensemble. Pour remplir cette matrice, il y a un truc génial que vous avez sur internet. Ça s'appelle internet. Moi ce que j'adore faire, c'est je vais regarder les commentaires clients, euh, sous les livres qui parlent de mathématiques. Là où les gens vont dire "mec", ou ils vont dire "voilà, le livre est bien, mais il a manqué ça" ou "c'est un livre pas concret parce que il manque je sais pas quoi". Euh, et en gros, typiquement, voilà, c'est le très souvent, moi dans ma niche, ça c'est du marketing en ligne et des opportunités, le reproche qui va être fait au livre, et aux commentaires Amazon, c'est "c'est pas du concret, c'est périmé", euh, c'est, c'est pas du concret, c'est périmé, euh, et, et je, c'est le fantasma concret quoi. Donc on peut, on peut, on peut dire genre le call to action qui va être nouveau. Et donc le nouveau, c'est bah, c'est pas forcément que c'est nouveau, c'est nouveau. Euh, comment X Y et Z. Ou plutôt, comment mettre le plan d'action de X Y et Z pour désir. Donc désir. Putain, j'ai pas même pas de faute, je fais déjà. Désir. Ça, c'est cliquable, c'est le call to action. Évidemment, je, je répète, évidemment, les forums, les groupes Facebook, les gens qui naviguent sur internet, les commentaires sous les vidéos, les commentaires sous les vidéos YouTube. Quelles sont les vidéos YouTube que les gens regardent ? Quelles sont les vidéos YouTube que les gens regardent ? Quels sont les titres de ces vidéos ? Quels sont les vignettes de ces vidéos ? Ça, c'est beaucoup d'informations. Une fois qu'on a commencé à regarder des vidéos YouTube, c'est quoi les autres recommandations ? C'est sur la page Facebook ou sur Instagram. C'est quoi les commentaires des gens ? C'est quoi les publications qui buzz ? Quels sont les mots qui sont utilisés ? Quelles sont les craintes ? Enfin, quelles sont les peurs, les souffrances, les désirs et les rêves qui sont aujourd'hui, je comprends. Ou le, le, vous voyez, euh, vous voyez le, le, le truc nouveau ? Des fois, il y a des mecs qui vont vous expliquer, mais on le fera peut-être un petit peu. Des hacks, des méthodes, des processus, des techniques pour vendre, des emails, des machins et cetera, pour augmenter typiquement des vidéos sur comment augmenter ton taux d'ouverture. C'est important, donc mon taux d'ouverture. La la vraie seule manière d'augmenter ton taux d'ouverture, c'est que la personne soit intéressée par ce que vous avez à dire, ça soit pour elle, qu'elle se sente concernée. Et que les emails précédents ont répondu à ça. L'argent de la relation est rodée. L'écran. La conséquence du de ce travail là, sur la matrice, c'est quand la personne lit votre email, dit ce que vous racontez, elle doit se dire "c'est pour moi" ou "c'est moi" ou "putain, grave c'est ce que je vis". C'est ce que je crois, c'est ce que je pense. Donc, première base, l'avatar, ou la matrice de l'avatar, je préfère.