Page d'upsell augmenter le panier moyen

La page des [Essentiels] pages des Essentiels numéro 5 sont les pages d'upsell. On va [On doit l'émettre à au pluriel] on doit l'émettre au pluriel parce qu'il y a [euh] en fait on met plusieurs upsells. Donc euh comment ça se passe dans le marketing traditionnel, dans le marketing traditionnel, vous avez une page de vente, vous commandez un produit, il y a un bon de commande, vous payez et vous arrivez sur une page de remerciement qui dit "Merci Machin, tu as acheté mon produit, tu vas le recevoir, XY et Z. Tu peux contacter le support client là", blablabla. Très bien. Dans le marketing, un peu sérieux, quand on réfléchit 2 minutes, et qu'on travaille pour de vrai, traduction, quand on n'est pas un petit bourgeois qui joue à l'entrepreneur à l'assession off, mais qu'on a un vrai business, euh, on crée des pages d'upsell. Euh, sur la page d'upsell, ce qu'il faut savoir, c'est qu'on a en général deux boutons. C'est qu'en fait, c'est Alors, excuse-moi. C'est qu'une personne vient l'acheter. Donc elle remplit ses coordonnées bancaires sur le bon de commande, elle appuie sur Valider, elle est prélevée du montant qu'elle vient de dépenser. Au lieu de l'amener sur la page de remerciement, on l'amène sur une page qui dit "Hop, hop, hop, hop, hop, hop, attendez, votre commande n'est pas terminée. Euh cliquez sur le bouton." Enfin et et là, et on va dire, voilà, il y a un produit en plus que vous pouvez rajouter à votre commande, euh et il y a en général deux boutons. Il y a un bouton pour dire "Oui, je veux", et si on clique, on est démbité directement, c'est un peu agressif, et si on dit non, on passe à l'étape suivante. L'étape suivante, ça peut être un autre upsell, ça peut être un downsell. Je pense que vous savez ce que c'est dans l'instant. Et euh, ou ça peut être sur la page de remerciement, d'accord ? Ce qu'il faut savoir, c'est que statistiquement, si vous avez un bump, ce qu'on a vu avant sur le bon de commande et deux upsells, du coup avec un S, vous augmentez votre panier moyen de 540 %. OK ? Donc, le le but du jeu, c'est d'augmenter le panier moyen dépensé. D'ailleurs, on dit upsell, on peut dire OTO, on peut dire one time offer, on peut dire offre limitée. Il y a plusieurs mots pour designer ça. Qu'est-ce qu'on a sur une page d'upsell ? Sur une page d'upsell, souvent, on commence par rassurer et à clarifier. On va dire, voilà, euh, voilà, votre commande n'est pas terminée, restez avec nous encore un instant, ne cliquez pas sur le bouton retour, ne quittez pas cette page, restez sur ce qu'on a à vous montrer maintenant, euh, parce que voilà, blabla. Euh, ce qu'il faut savoir, c'est que le consommateur, surtout en France, ne comprend pas une page d'upsell. Il dit, "Je comprends pas. J'ai acheté un produit, on veut que j'achète un autre produit. Mais du coup, le produit d'avant, je l'ai acheté ou je l'ai pas acheté ? Il est inclus ou il n'est pas inclus ? Est-ce que c'est un bug ? Qu'est-ce qui s'est passé ?" Donc, il faut toujours commencer, en France, une page d'upsell par un peu de pédagogie. D'accord ? Après, on va évidemment avoir un pitch de vente, une vidéo, un texte, peu importe. Ce pitch de vente, ce texte de vente est souvent beaucoup plus court en upsell que euh, il est beaucoup plus court en upsell que sur la page de vente euh, au début, enfin, qui est utilisée auparavant, dans la mesure où le gars, il vous fait déjà confiance. OK ? Il vous fait déjà confiance, il a déjà rejoint votre truc. Euh, Vous voyez, il est pas Enfin, Vous avez pas besoin de de de de dire, qui vous êtes, ce que vous faîtes là, pourquoi vous êtes là. Vous avez pas besoin de mettre autant de preuves que euh, que vous mettez autant de preuves que dans la page précédente, euh, enfin, que la page promotion de vente. Donc, vous pouvez être beaucoup plus court, beaucoup plus excessif, aller droit à l'offre. Enfin, il y a le call-to-action avec un bouton "Oui, je veux acheter", un bouton "Non, je ne veux pas acheter". Je vais vous montrer plusieurs exemples. Je vais commencer par un que j'ai pas listé ici, qui qui est super, qui est super. Voilà. Pour moi, ça c'est euh, l'exemple parfait. Donc, là, on dit, voilà, attention, vous ne verrez cette page qu'une seule fois. Attendez. Personnalisez votre commande. Euh, étape numéro 3. Et là, on dirait, voilà, vous allez avoir 30, vous allez avoir, là, on dit bien, voilà, n'appuyez pas sur euh, le bouton retour, euh, sinon, c'est planté votre commande. Après, on va obtenir 500 € de recettes et cetera, 80 %. Ça, c'est On dit bien que c'est une offre limitée. On redit bien de ne pas appuyer sur le bouton retour, et de lire ce court message. Et là, on fait, voilà, vous obtenez, boum boum boum boum boum boum boum. Soit une valeur totale de 400 balles, aujourd'hui seulement 30 balles, le bouton. Si on clique là, on est débité. Si on clique là, on va à l'étape suivante. On va cliquer d'ailleurs pour voir. Après, bon, là, il y a garantie. On remet le truc ici, et puis, et puis nous. La pareille. Donc ça, ça c'est le no link. Ça, c'est le no link. Ça, c'est le yes link. Ça, c'est le no link. Ça, c'est le yes link. Ça s'appelle comme ça. Et si je clique ici, bah, ça bug. OK ? Bon, peu importe. OK. Donc, ça, c'était une page d'upsell. Je vais vous montrer qu'est-ce qui est une mauvaise page d'upsell, à mes yeux. Là, j'avais acheté chez un youtubeur français, il s'appelait Christophe [Feliège], parce que on s'amusait auprès de la communauté euh, j'avais acheté de son produit pour analyser son funnel avec euh, avec le reste de la communauté. Et donc, il y a un Donc, j'avais acheté un produit sur comment lancer un blog. Très bien. Et en fait, le gars, après avoir acheté une formation pour créer un blog, il me dit, "Ouais, tu vas acheter un truc sur les cryptomonnaies, quoi." Je suis en mode [mec], où est le rapport, quoi ? Vous savez, les bons upsells, les upsells qui convertissent, ce sont les upsells qui sont pertinents. Ce sont des upsells qui sont complémentaires. C'est les upsells qui accélèrent les résultats. Si vous mettez en upsell, tout et n'importe quoi, en mode, il y a bien un con qui va cliquer pour acheter. Ça sera naze. Vraiment. Enfin, ça ça ça ça se vendra peu ou pas. Donc ça, c'est un très mauvais upsell, si on vend auparavant, si on vend avant un truc sur le blogging. Je vous montre euh, d'autres upsells qui sont vraiment beaucoup plus pertinents. C'est un produit ClickBank, euh, qui s'appelle Perpatual Income 365. Et là, le gars, hop, je vous montre les trois upsells du gars. C'est un peu bourrin ce qu'il fait. Excusez-moi. Voilà. Donc, upsell numéro 1, il nous dit, voilà. Excuse-moi. Voilà. Euh, Félicitations, vous êtes là. Étape numéro 2, activer bon 5-clics profit accelerator. Donc là, euh, increase your income by three-fold with a [susteining more time] and effort on your [Software]. Donc, euh, augmenter euh, vos profits, fois 3. Augmenter vos profits, fois 3, sans passer plus de temps ou d'efforts, grâce euh, sur le logiciel. Donc, là, il nous propose d'accélérer, il nous propos il nous propose d'augmenter les résultats. Je m'ai bien augmenter les résultats. Après, prochaine étape, étape numéro 3, là, il nous propose euh, pareil, d'augmenter nos résultats. La manière la plus rapide de gagner les 500 et 2000 € par jour en envoyant des mails [tout net]. OTO numéro 3. Il nous propose un nouveau d'augmenter. En fait, ce qu'on propose [soit], d'accélérer, soit d'augmenter. Et lui, il est vraiment sur augmenter, augmenter, augmenter, augmenter. Ce qu'on peut faire, c'est On ne peut faire un upsell d'augmentation, un upsell d'accélération. Donc, là quand on clique ici, on se débite de 200 balles, là on là on dit non. Là, on se débite de 300 balles, là, on dit non. Là, on se débite de 127 balles, là, on dit non. Ça ce sont des très très bons upsells. Si la personne dit non, on propose en général, on propose en général un downsell. OK ? Le downsell, c'est c'est en fait, c'est la même chose qu'une page d'upsell, mais en général, on fait une offre commerciale. C'est qu'on a vendu un, on voulait vendre un produit à 300 balles. Le mec, il dit non. Il il appuie sur la no link. On l'amène sur une page ont dit, "OK, OK, OK. Tu as pas acheté. Pas de problème. Euh, moi ce que je te propose, c'est d'avoir X % de réduction. Ou moi, ce que je te propose, c'est de payer en trois fois. Ou moi, ce que je te propose, c'est d'avoir une offre plus simple. C'est qu'avant tu avais une un pack de ouf avec plein de choses, là, tu as seulement la moitié du pack avec un truc plus bas. Mais tu as l'essentiel." Voyons le problème. Si vous vous faites une réduction, il y a un ennui moral. C'est que le type, il va se dire, "Putain, j'ai failli acheter à 300 balles. Comme j'ai dit non, il me propose à seulement 200 balles. Donc, si j'avais acheté, je me serais fait baiser de 100 balles." Même problème que les exit pop-up sur le bon de commande. Donc, on crée un truc moral pas ouf. L'autre problème qu'on va créer, c'est que le type, il va après systématiquement cliquer sur non, en espérant avoir une réduction. Donc, ça, c'est pas ouf. Si on propose de payer en plusieurs fois, en général, c'est le mieux et le plus simple, euh, parce qu'on peut récupérer énormément de ventes. Le problème, c'est qu'il y a beaucoup de gens qui vont pas payer jusqu'au bout parce que la carte, elle passe, elle passe pas. Ou ils sont honnêtes, pas honnêtes. Euh, dans le fond, ils ne sont pas honnêtes, les gens. Si jamais vous demandez, ils ne sont pas honnêtes. Euh, si on fait un raccourcissement de l'offre, euh, ce qui est chiant, c'est qu'il faut être pédagogique. C'est qu'il faut expliquer que c'est quand même cool, et qu'il y a la moitié. Je donne un exemple de raccourcissement de l'offre. Scott Jack, c'est un produit sur la séduction. Là, il y a un produit qui était à 100 balles. Euh, j'ai dit non. Il me dit, "Ouais, bah, écoute, voilà. Tu as juste prendre l'essentiel, et c'est 47 balles." OK ? Juste prendre l'essentiel, et c'est 47 balles. Voilà. Euh, juste prendre l'essentiel, et c'est 47 balles. Donc, donc ça, c'est un raccourcissement de l'offre. Un petit truc sur les funnels. Il y a plusieurs stratégies. Euh, soit on reste sur des micro-prix. Donc, on a un petit truc à C'est qu'on commence le funnel avec un truc à 30 balles. Après, on met des trucs à 20 balles, 30 balles, 40 balles, 50 balles, 100 balles max. Donc, on reste sur les petits prix. Soit on fait des on fait un Crescendo. C'est qu'on commence sur 30, après on fait 100, après 200, après 300. Soit on fait un contraste. On fait, mettons, un petit produit à 37 balles. Après, on fait un produit à à 500 balles. On putain, c'est cher. Et après, en upsell numéro 2, on fait un produit genre à euh, 100 balles, ou à même pas, genre à moins de 100 balles. Et en fait, comme on a vu juste avant un produit à 500 balles, on dit, "Putain, ça a l'air bien, mais 500 balles, c'est cher, quoi." [Vas-y], non, j'y vais pas. Et après, on met un truc à moins de 100 balles. Le mec, il dit, en fait, en comparaison, par rapport à 100 balles, les mettons que c'est, je sais pas, 77 balles, quoi. Bah, les 77 balles, ça paraît que dalle, donc les gens vont prendre. Donc, il y a plein de gens qui, en fait, pratiquement personne ne prendra l'upsell à 500 balles, mais quasi tout le monde prendra l'upsell à moins de 100 balles derrière, sur le principe du contraste. Ce qu'ils ont aussi envie. Mais c'est comme c'est une boutique de luxe, et que vous voyez un truc qui a l'air super bien. Et là, on vous dit le prix. Bam ! Genre, je sais pas, vous allez chez Hermès. non pas que j'achète des trucs là-bas, mais ma meuf veut que j'aille acheter un sac là-bas, enfin, pour elle, quoi. Donc, je suis pas vous le faire simple, la réponse est non. Hum, le sac, il est à 15 K. Euh, et ça, c'est un [cuir], là. Vous voulez la croco ? Alors là, c'est un truc de six. C'est un truc de ma boule, quoi. Euh, et donc, on vous fait le sac, et genre, à 15 K, tu fais [Aïe] Euh, voilà. Et après, on vous dit, "Ouais, le portefeuille. Oh, le portefeuille, c'est juste 1000 balles." Là, vous vous dites, "Ouais, 1000 balles, en fait, ça va." Mais non, ça va pas, s'il y a un autre prix. Mais comme on a eu juste avant le truc à on a eu juste avant le truc à à à 15 000 balles, bah, lui, il a 1000 balles. Ça paraît peu, donc on prend. Contraste. Donc, voilà, le quand vous construisez votre funnel, vous pouvez vous inspirer de ces trois logiques. Soit on reste sur plein de mini-produits pour que le gars, il clique clique clique parce que c'est facile, ça coûte rien. Soit on fait un crescendo. Donc, on monte. Et puis, à la fin, plus on va loin dans les upsells, plus c'est cher. Soit on fait un contraste. C'est qu'on monte très haut, puis boum, on descend très bas, et du coup, tout le monde quasiment tout le monde prend l'upsell qui est très bas.