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Croyance, véhicule et révélation

Tugan Maxi
Résumé
* Le "véhicule" est le produit ou l'offre que le client achète pour résoudre un problème.
* L'achat est conditionné par une "croyance" préexistante. Sans croyance, la vente est difficile.
* La "technique de la révélation" consiste à créer une *nouvelle* croyance pour introduire un *nouveau* véhicule.
* Tenter de vendre un nouveau véhicule avec une ancienne croyance est inefficace, les gens n'aiment pas changer leurs habitudes.
* Le changement d'habitude n'intervient que si le nouveau véhicule est exceptionnellement supérieur (10x ou 100x mieux).
* La création d'une nouvelle croyance utilise les émotions, puis la raison valide le passage au nouveau véhicule.
* Elon Musk a créé une nouvelle croyance : "une voiture électrique peut être aussi performante, voire plus, qu'une voiture à pétrole" avant de lancer les Tesla grand public.
* Si le basculement vers la nouvelle croyance est bien exécuté, la vente du nouveau véhicule devient logiquement facile.
Transcript complet
toujours dans le travail de réparation, je veux qu'on comprenne le couple croyance véhicule. Moi, c'est une chose qui m'a passionné et j'ai littéralement mis des années à comprendre. Le véhicule en marketing, c'est ce que va acheter la personne pour régler son problème ou son besoin. Donc en gros, c'est l'offre ou le produit. On appelle ça un véhicule. Et la croyance, ça veut juste dire qu'on croit quelque chose. Je prends un exemple, une personne meurt de froid. Comme maintenant, la croyance, c'est que la vitamine C, c'est bien pour renforcer les défenses naturelles. Je sais pas si c'est vrai, ou si c'est faux, je m'en fiche du coup par cette croyance, je vais acheter un véhicule qui est des cachets de vitamine C, une boîte de cachets de vitamine C ou des agrumes. Il y a un couple croyance véhicule. Je me suis pas amusé à acheter de la vitamine C si j'avais pas cette croyance au préalable. Vous voyez. Donc quand on, toutes les personnes prennent une décision, il y a toujours un couple croyance véhicule. S'il y a pas le couple, c'est très compliqué de vendre un véhicule sans la croyance. C'est justement le point suivant, parce que j'appelle ça la technique de la révélation. Oui, ça vient du vocabulaire religieux, c'est fait exprès. Parce qu'en fait, on remarque que entre la religion, la propagande, et le marketing, bah honnêtement, c'est un peu dire ce que je vais dire mais c'est quand même toujours le même levier. Alors, la technique de la révélation, c'est ce que je vous montre ici. Vous, vous voulez vendre un nouveau véhicule. D'accord ? Si vous essayez de vendre un nouveau véhicule sans croyance, vous allez vous péter la gueule. Si vous essayez de vendre un nouveau véhicule avec une ancienne croyance qui est associée à un autre véhicule, ça va être très compliqué. Pourquoi ? Parce que les gens, ils ont un couple croyance véhicule qui marche dans leur tête. Si vous dites, oui oui, on va garder la même croyance, on va vendre un autre véhicule. La personne va dire, pourquoi changer ? Pourquoi changer ? Le véhicule, la personne, son véhicule marche. Il fonctionne. Même si ça fonctionne pas, lui il croit que ça fonctionne. Donc, il faut qu'ils changent ces habitudes. Personne ne veut changer ses habitudes. Personne. Pour rien au monde, les gens veulent changer leurs habitudes. Donc tu dis bonjour, on va garder la même croyance. On va changer de véhicule. Ils vont dire, pourquoi changer ? Parce qu'il faut que je réapprenne, il faut que je comprenne, il faut que je change mes habitudes, il faut peut-être que je sorte de ma zone de confort. Non, c'est mort, hors de question. Sauf si le véhicule est 10 fois mieux. Ou 100 fois mieux. Et là, on dit, ah ouais quand même. OK. Mais en général, c'est très rare qu'un véhicule soit 10 fois ou 100 fois mieux. Ce qu'il faut faire, c'est créer une nouvelle croyance. Une fois qu'on a créé une nouvelle croyance, le nouveau véhicule qui se vend sur cette nouvelle croyance, bah je dirais, apparaît très logiquement et la vente se fait toute seule. Je prends un exemple. Vous avez le couple vitamine C, donc vitamine C, cachet de vitamine C. Croyance véhicule. Vous voulez vendre la vitamine C, bah vous devez développer la croyance que la vitamine C X, elle est pertinente et efficace. Voilà. Les recherches scientifiques ont montré que bla bla bla. D'ailleurs, la vitamine C, c'est pas aussi efficace que ça, euh et voilà, des preuves sociales, blah blah blah et cetera. Ça juste donc de développer une nouvelle croyance. C'est ce qu'on fera dans le script numéro 2, qui s'appelle le script bulldozer. Il est assez violent, extrêmement efficace. Donc on verra comment développer une nouvelle croyance. On développe une nouvelle croyance, et après le nouveau véhicule, apparaît logiquement, et on achète. Effectivement, c'est logique. Et on achète. Pour développer de nouvelles croyances, on utilise de la, des émotions. Pour passer de la nouvelle croyance au nouveau véhicule, on utilise la raison. Tu vois, c'est logique. Une fois qu'on a adopté la nouvelle croyance, basculer sur ce nouveau véhicule, bah oui, c'est que maintenant, je sais que la vitamine C, ça marche pas et ce qui marche, c'est le X. Je vais acheter la vitamine X. Je prends un exemple. Bien, facile, Elon Musk. Elon Musk, il vend des pièces électriques. Quand lui se lance, il commence par vendre quelle voiture ? Il commence par vendre une Ferrari électrique. Ça s'appelait la Roadster, un truc comme ça. Je suis pas très bon en automobile. Pourquoi ? Parce que l'ancienne croyance, c'était moteur à explosion, le moteur à explosion est source de performance. C'est une voiture qui est virile, qui est puissante et qui est fiable. Ça, c'est la croyance. Du coup, le véhicule qui va avec, dans notre terme, c'est une voiture avec un moteur à explosion et qui marche au pétrole. Donc je parle de moteur à explosion. Je suis pas un bon mécano, mais en gros, une voiture qui tourne au pétrole. Et donc, il y a une forme de logique là-dedans. La même croyance au même moment, c'est que voiture électrique, énergie électrique, c'est des véhicules de merde, c'est la golf car. Ça va à deux à l'heure, c'est pas d'autonomie. Donc pour l'esprit des gens, une voiture électrique, c'est une golf car, pour papi. Parce qu'ils ont pas envie, c'est pas sexy, c'est pas performant, c'est pas fiable, c'est rien. Ce qu'il a fait, c'est qu'il a d'abord lancé une voiture extrêmement puissante, et tout le monde virile, extrêmement performante. Extrêmement cher aussi. Pour montrer, regardez, ce qui se fait de mieux en voiture à pétrole, donc mettons une Ferrari, au nom de performance, je connais pas les voitures, peut-être que les, les GT sont mieux, mais vous savez ce que je veux dire. Mettons une Ferrari. Bah nous, véhicule électrique, on va faire aussi bien que la Ferrari, voire mieux que la Ferrari. Et du coup, qu'est-ce qui se passe ? On change de croyance. La nouvelle croyance qui vient créer grâce à sa Roadster, c'est, une voiture électrique peut être plus performante qu'une voiture à pétrole. Et aussi jolie, voire plus jolie, voire. Et du coup, maintenant il introduit son nouveau véhicule, son nouveau véhicule, c'est les voitures Tesla de masse. C'est pas la Roadster à 100000 balles, ça va être là, la sedan, et la Modèle S, ou je sais pas le Modèle 3, ce genre de chose. Qui sont des voitures de grand public. Mais pour pouvoir vendre des voitures de grand public, il a dû faire une nouvelle croyance. Et en fait, les gens font, ah oui, il a même pas car trop fort. Non, il est pas trop fort. Il a juste fait la technique de la révélation. Lui, peut-être qu'il le fait différemment. Moi, j'analyse comme ça. Mes idées, c'est que en passant en passant de l'ancienne croyance à une nouvelle croyance, si ce basculement est fait correctement, introduire un nouveau véhicule et le vendre, devient extrêmement facile. Si ce basculement, cette révélation n'est pas faite, c'est extrêmement difficile. Donc, on va voir comment faire cette révélation.