7 classiques de la vente

Cette critique de la vente, ou cette technique de la vente. Donc cette classique de la vente, technique de la secte, technique du conseiller, technique du diagnostic, technique du statut, technique du "me too", technique du lifestyle, technique du potlatch. J'explique ce que ça veut dire. Je commence par la technique de la secte. Comment ça marche une secte ? Si vous avez lu mon livre, vous le savez. Ou fin secte, religion, blaireau. Je sais plus qui disait une religion, c'est une secte qui a réussi. Bon, c'est pas très flatteur pour les religions. Mais, vous savez que l'être humain fonctionne sur des mécanismes de croyance. Et une fois, là, je vous montre un truc que vous avez dû lire dans mon livre. Attendez, c'est pas le bon truc. Hop, c'est l'iPad, puisque vous voulez partager. Je vous rappelle un point évident. C'est l'être humain fonctionne selon un modèle croyance-véhicule. Véhicule en marketing, ça veut dire un produit, une offre. Je comprends. L'exemple que je prends à chaque fois, c'est bah, on s'imagine que la vitamine C, ça aide à protéger vos défenses naturelles pendant l'hiver. Le véhicule, c'est la vitamine C. On s'imagine que voter à je pense à un truc, un truc un peu controversé, que voter machin, euh, que voter que voter que voter pour, je sais pas, l'extrême gauche ou l'extrême droite, c'est la fin de la démocratie. Donc le véhicule, c'est l'UMP. Bon, c'était le vocabulaire, ça devait fonctionner. Croissance, véhicule. Si vous, vous avez un nouveau véhicule, vous avez le véhicule B. C'est, c'est à peu près impossible de passer de là à là. Parce que avec la même croyance, aller sur le véhicule B, c'est quasiment impossible. Pourquoi ? Parce qu'il y a un effet d'inertie. Les gens sont habitués à ce couple : croyance A, véhicule A. Ils sont habitués à ce couple. Pourquoi ils iraient changer leurs habitudes ? À moins que ce que vous proposiez, ce soit un véhicule A, mais qui soit un véhicule A prime, disons, qui soit 10 fois meilleur que le véhicule A. 10 fois meilleur qu'en, déjà dit meilleurs, vous n'avez pas à vous reprendre pour le réaliser quoi. C'est 10 fois meilleur. C'est euh, iPhone versus Nokia, quoi. iPhone versus Nokia. Non, que ce soit 10 fois mieux, c'est mort. Donc ce que vous faites, c'est introduire une nouvelle croyance. Et du coup, vous avez votre couple ici, et là, ça s'envoie tout seul. Pour passer de la croyance A à la croyance B, on a ce qu'on appelle le mécanisme de la révélation. C'est comme dans la Bible. En général, il y a un parcours initiatique. Le narrateur part à la recherche de secret. Ou alors, il y a une rencontre qui change tout. Ou une découverte qui change tout. Et tout ce qu'on avait cru vrai, s'avère être faux. Et une nouvelle réalité émerge. Attention, pour que la nouvelle réalité émerge, il faut mettre à mort l'ancienne vérité, ou l'ancienne croyance. Typiquement, dans un email, c'est euh, je voulais, désir, donc j'ai fait croyance A. Le problème, c'est que du coup, j'ai pris le véhicule A. Je je me suis pas lancé comment faire sur la bankisse, c'était une illusion. Donc cherchez une solution alternative en dehors de ce qui est battu. Et c'est du coup ce qu'on tombe sur cette publication scientifique écrite par un, un scientifique euh, renégat et rebelle de l'université de, je sais pas où aux États-Unis, du Canada, ça ça fait bien. Et donc en lisant son, sa dernière publication, j'ai remarqué qu'en fait, c'est quelqu'un qui publiait depuis 40 ans, qu'elle avait, supprimer le Nobel. Et parce que, il disait une vérité qui dérange. Comme le titre de l'espèce d'ouvrage propagande d'Al Gore. Une vérité qui dérange. Alors que ces censuré. Pourtant, en lisant, je me rends compte que il y avait quelque chose d'autre. Je croyais en rebelle. Et qu'en fait, il suffit d'avoir le véhicule B. Pour avoir le désir. La matérialisation du désir. Et la fin des souffrances, et la fin des et l'élimination des peurs. Tutte la difficulté d'être synthétique. Tutte, une grande difficulté, c'est être synthétique. C'est comment retenir le truc en quatre, cinq phrases et pas en quatre, cinq paragraphes. Ah, ça sera du travail, on fera des exercices. Technique donc, technique de la secte. On peut aussi dire croyance et véhicule. Deuxième technique pour vendre, la technique du conseiller. Si tu es en mode vendeur gominé, hein, l'équivalent du vendeur gominé sur internet, c'est le mec qui fait urgence, urgence, rareté, rareté, promo, promo, deadline, deadline, urgence, rareté, promo, deadline. Dépêche-toi, dépêche-toi, dépêche-toi. Ça c'est l'équivalent, je dirais, du du vendeur euh, avec, je dirais, l'autre colonne chip, la gominée dans les cheveux, la fignolaise, ou autre. Et qui me fait un truc comme ça. Euh, ça c'est à peu près le même équivalent. Euh, la technique du conseiller, ça consiste à se placer du côté du client. Et de pas chercher à lui vendre. Vous lui exposez les possibilités. Vous vous posez des questions. Qu'est-ce que vous voulez ? Qu'est-ce que vous recherchez ? Il peut faire d'ailleurs, d'ailleurs, c'est d'ailleurs des textes de vente un peu différents. Et dans l'email, vous mettez, qu'est-ce qui vous correspond le plus ? Situation A, situation B, situation C. Mais qui clique, il arrive sur la page ABC. Toucher la page ABC. De manière aussi de le dire, c'est d'être un vendeur, c'est de ne pas chercher par quoi euh, T'es conseillé, c'est de ne pas chercher à vendre. C'est bien, écoutez. Je sais pas si c'est fait pour vous. Je sais pas si vous êtes la bonne personne. Je sais pas si c'est l'offre qui correspond, ou qui règle votre problème. Laissez-moi vous poser une question. En faisant, vous êtes beaucoup plus crédible. Et on vous fait confiance. Technique numéro 3, la technique du diagnostic. Vous vous souvenez on avait vu que si vous êtes la personne qui peut diagnostiquer le problème, la souffrance, l'existence des peurs. Il faut expliquer mécaniquement pourquoi. Et là, on parle du principe que vous êtes la personne qui peut régler le problème. Typiquement dans un email, ça termine la phrase suivante, c'est. Vous exposez le problème. Après, vous allez dramatiser le problème. Vous savez c'est, on passe de la souffrance à la peur. On dramatise, on prend et on explique la raison, en diagnostic. Si vous si vous avez ce problème là, c'est parce que vous n'avez toujours pas réussi à gagner sur la vente. C'est parce que vous avez un problème de copywriting. Si vous avez euh, si vous ne gagnez pas d'argent en dropshipping, c'est parce que vous n'avez pas trouvé pas à l'époque, c'était sur le produit gagnant. Donc on diagnostique, l'échec. Et une fois qu'on a diagnostiqué, on met le call to action. Et l'on peut aussi juste juste en mettre le lien pour aller sur la page de vente. Et les personnes arrivent avec beaucoup plus de confiance. Vous voyez ou pas ? Mettez oui, si ça vous parle ou non si c'est juste un peu vague. Yes, yes, yes. Yes. OK. Parfait. Mais c'est vraiment le message court sec. Et après le call to action derrière. Évidemment que clique les gens. Parce que il y a un diagnostic. Donc on attend de vous la solution. Parce que tu vas à la solution, mais tu cliques là. Cliquez pour voir comment moi, je vais résoudre ce problème. Bon, c'est quand même pas terrible comme truc. Si vous avez un doute sur le diagnostic et la prescription. Imaginez vous allez chez tobib. Et vous dites ouais, mec, j'ai mal à la gorge, j'ai, je sais pas quoi. Le mec qui fait bon, allez. Vous dites, il pose aucune question, il vous ausculte pas, ils toussent pas, machin et cetera. Vous avez mal à la gorge. Allez, prenez cet cachet à plus ciao. Ben, si vous connaissez le médecin depuis très longtemps, peut-être. Genre le médecin de famille, machin. Si c'est un médecin que vous ne connaissez pas, vous n'avez pas de relation à long terme, évidemment que non. Il faut que le médecin fasse au moins semblant de vous ausculter pour que ça soit crédible. Ouais, vas-y, toux, je tiens la langue, fais un euh, enfin, ce genre de truc, tu vois. Euh, s'il ne fait pas ça, elle peut faire, ah oui, effectivement, euh oui oui, non vous avez, vous avez une toux, une toux grasse, effectivement, ouais ouais, ça, ça, ça, ça, ça, ça, il faut enlever. Vous n'avez rien du tout. Là, est le problème. Sans ça, le message est trop long. La technique du diagnostic. Truc qu'on sous-estime beaucoup. Il y a très peu de gens qui font la technique du diagnostic. Même moi, je le fais pas assez souvent. Technique numéro 4, la technique du statut. La technique du statut, c'est, il faut vous positionner comme expert et comme référence. Et ça peut se faire évidemment avec le show, dans le tél. Au lieu de dire, je suis la référence, prouvez, vous êtes la référence. Vous mettez les preuves qui vont dans ce sens-là. Il y a un mec qui fait ça vachement bien, malheureusement, il fait pas un email marketing, parce qu'il fait pas beaucoup d'emails marketing, c'est Tai Lopez. Tai Lopez, L O P E Z. Aux États-Unis. Qui lui, à toutes les phrases. Il va mettre, Warren Buffet, Bill Gates, des gros chiffres, euh, des trucs genre Harvard, Forbes. Euh, du vocabulaire aussi de type Lamborghini. Donc, des marques, on va dire. Lamborghini, Los Angeles. Los Angeles, c'est une marque, en fait, c'est une ville, mais en fait, c'est une marque. C'est un brand name. Los Angeles. Euh, Hollywood. Il y a toutes les, genre, il y a quasiment tout, à chacune des phrases, il y aura un élément comme ça. Chaque phrase. Et en fait, et par association, on associe, il y a Hollywood, Warren Buffet, Bill Gates, Lamborghini. Et qui va, qui va avoir un statut social élevé. Et en tant qu'humain, on est câblé pour suivre et obéir à des gens qui ont un statut social supérieur. Et une fois que ce statut est posé, on attend de cette personne qu'elle nous dise ce qu'elle pense et ce qu'elle fait pour faire la même chose. Je vais dire un truc super con. Moi, je peux écrire ce que je pense du Corona. Il y a des gens qui vont m'écouter. Putain, qu'est-ce que j'y connais, moi, au coronavirus, quoi. Mais parce que, vu que mon standard client estime que j'ai la crédibilité et le statut, ils vous feront confiance sur un truc qui n'a rien à voir avec mon domaine de compétence, quoi. À moins que, à moins que, à moins que je puisse parler des conséquences économiques, parce que l'économie, ça me parle, quoi. Mais j'ai ce que je pense du coronavirus, je ne sais pas, enfin, j'ai pas fait parce que tu voulais, je ne suis pas comme ridiculiser, quoi. Mais si j'ai fait un titre ce que je pense, mon avis sur le coronavirus, ou même la vérité sur le coronavirus, ça aurait cliqué à mort quoi. Technique du statut. La technique du "me too". C'est euh, pourquoi vous croyez que le mouvement Me Too a été aussi efficace ? La mauvaise réponse, c'est dire "ouais, parce que c'est des lobbies complètement hystériques, et machin, et c'est financé, manipulé". OK. Mais pas que. Et j'essaie, le truc a fonctionné à ce point-là, c'est pas juste parce qu'une bande de bourgeoises privilégiées ont décidé de remplir leurs annoys monotonnes. Parce que les récits en question, de harcèlement, de remarques, de merde, de mains au cul et autres, les gens ont même moi aussi. Moi aussi. Moi aussi. Enfin, toi, c'est l'événement pour beaucoup de femmes, ça leur a fait parler. Après, on le mouvement, on peut estimer ou non qu'il y a des dérapages, peu importe, c'est pas le sujet. Mais ça a résonné. Donc, vous email, vous pouvez raconter des histoires, la vôtre, ou celle de clients, ou celles de gens sur internet, peu importe. Qui ont vécu la même histoire. Et essayer de comprendre, c'est quoi le vécu, d'où le travail qu'on fait sur l'avatar, avec la matrice. Et essayer de comprendre quelle est le vécu des gens. Et en comprenant leur vécu, aller chercher soit des témoignages clients qui vont dans ce sens-là, soit vous avez une histoire qui va dans ce sens-là, soit vous connaissez quelqu'un, qui le vit dans ce sens-là. Donc juste vous prenez des anecdotes sur internet, des gens qui racontent ça, et vous dites, bah voilà, il y a il y a il y a, machin. Vous dites pas que Machin a acheté le produit, ou que Machin peut acheter sur la tête. Vous citez juste le mécanisme. Machin, qu'est-ce que vous pensez ? Que ce moment, on a découvert, machin. Euh, bah quoi, vous dites pas que Machin a continué à acheter produit. Ça ça serait faux. Attention, parce que les emails, ça reste. Si vous écrivez que des conneries et des trucs mal légaux, ça sera pas très compliqué de vous retrouver, hein. Faut être un peu malin sur les emails. Faut faire un peu gaffe. Donc, me too. Un très bon email, ça peut être, je sais pas. Je fais mon nom, enfin, je fais, je te fais faire un montage, c'est pour ça que l'idée, c'est pour ça qu'il faut juste que les personnes, bon niveau pour le faire, quoi. C'est parce que j'ai, j'ai pas le temps quoi. C'est euh, pour faire les meilleurs emails de vente, c'est l'histoire de machin. Voilà, machin. Sa situation, c'était ça. Les gens ils font, bah c'est bien, ça, le truc, aussi. Machin, elle a vu, euh, mon produit. Eh moi aussi. Machin, elle a pas acheté, parce que quand même, elle sait où est ton euh, enfin, elle est un peu septic. Ah ouais, moi non plus, j'ai pas acheté. Sinon, je ne suis pas dans la séquence email. Puis machin, elle a franchi le pas, bah, je l'ai pas fait. Et là, boum boum boum. Parce qu'il y a toute cette appartenance commune, cette résonance quelque part. Et bien on y croit, et on en suit. Et en général, un très bon email de vente, c'est l'histoire de machin. Et vraiment, enfin, en, en terme de storytelling, c'est probablement le modèle de storytelling le plus basique du monde, le plus cheap du monde. C'est pas ouf quoi, enfin, c'est euh, ça, tu t'en mode. Ouais, c'est tout. Ouais, c'est tout. Ça fonctionne vachement bien. Ça résonne. Ça c'est la technique du me too. Technique numéro 6, la technique du lifestyle. La technique du lifestyle, c'est, on se pose là, appelé la technique de l'objectif final. C'est de manifester en permanence sur vous, ou votre client, ou vos clients, pardon, ou votre cercle rapproché, la réalisation du désir et des rêves. Et en permanence, toujours, prouver, et pas dire, ne dites pas, ouais, machin. Prowen la permanence. Et d'avoir, enfin, ou même, soit bah, soit un email entier qui est dédié à ça. Tiens, voilà, j'ai, j'ai une machine nouvelle Lamborghini, bon, après j'ai foutu dans un mur, ça m'a fait chier. Et c'est pas grave, parce que les mecs, ils ont acheté 8, j'en ai racheté une. Et bon, by the way, si tu veux gagner de l'argent, vas-y, fais le tien. C'est pas terrible, parce que je vous pas un exemple, que je donne, et le pourri. Mais manifeste le lifestyle, on le montre. Technique numéro 7, la technique du potlatch. Est-ce qu'il y en a qui pense à la sociologie du don et du contre-don chez Marcel Mauss ? Non, non, non, non. Bon, pas un peu de sociologie, c'est incroyable, ça. Voilà, c'est pas plus mal, parce que les fans de socio, en général, c'est vraiment les bons. Donc, le potlatch, c'est une espèce de rituel qui a été détaillé par un sociologue, ou anthropologue, qui s'appelle Marcel Mauss, Mauss, M A U S S. Et qui a observé qu'en fait, il y avait certaines tribus où il y avait des formes de don et de contre-don, notamment des formes de statut social. C'est qu'en gros, quand vous venez chez moi, quand ça a été incroyable. Du coup, quand je suis chez vous, je vous montre, moi, chez vous, vous voulez me donner encore plus pour montrer que, vous voyez, enfin, quand en donnant plus, vous voulez, vous voulez plus. C'est la logique du potlatch chez Marcel Mauss. Et il y a une secte qui a joué sur le don, contre-don, j'adore. La manipulation. Tout le monde devrait avoir lu un peu de manipulation. C'est une secte. Krishna. Krishna, mais ça c'est surtout vu par les en dehors de banlieue qui casse les couilles. Krishna, ils ont euh, leur truc, c'est qu'ils avaient filé des fleurs aux gens, et ça donne une plus-value gratuit. Dans les aéroports ou des trucs comme ça, vous voyez, un peu les lieux publics. Et euh, et les gens, genre, ah ouais, mais oh une fleur, c'est cool, c'est gratuit, ouais, c'est gratuit, c'est une fleur, machin. Bon, merci. Et tout. Et après tu, ah bah vous voulez pas, tu sais, nous, on est une association, et cetera, je sais pas trop quoi, est-ce que vous voulez faire un petit don, c'est plutôt chouette. Et les gens, bah, en fait, ils veulent leur refiler un truc gratuit, donc ils se sentent un peu obligé de faire un truc en retour. Ils vont très bien, enfin, moi, c'est un truc qui avait assez bien compris des as de quartier qui sont cassés les couilles. C'était en mode, bah, ils filaient euh, ils filaient un, une carte postale, un truc à con comme ça, une photo, enfin, un truc pas moche, mais ça sert à rien. Après, il fait, ouais, on est une association de quartier, machin, est-ce que vous voulez, voilà ce qu'on fait, si vous voulez, est-ce que vous voulez, est-ce qu'on peut vous dire ce qu'on fait, et voilà. Soit tu demandes directement un don, ça, j'ai pas trop bien. Ou alors, il dit, ouais, vous avez une association de quartier, donc, on fait ça, ça, ça, toutes les jeunes, insertion, voilà toute la bonne attitude, quoi. En mode, bon ben, il y avait, je sais pas, des dizaines de milliards, on les a brûlés, donc maintenant, on veut plus d'argent. Ça, c'est notre sujet. Je je troll. Et, et puis après, ils font bah, est-ce que tu peux nous aider ? Tu es là, en mode, ouais, mais vas-y, quoi. Et c'est assez efficace, ça fonctionne avec. Euh, le fait que le mec soit black et qu'il fassent de mettre, ça peut aussi jouer, mais ça c'est mon analyse personnelle. Donc, vous pouvez utiliser ça. Quand vous donnez de votre temps, de votre personne, quand vous donnez des conseils gratuits par email, ou en vidéo, ou sur d'autres formats, ou un ebook gratuit. Vous créez, vous générez, c'était le don et le contre-don. Si vous arrivez à faire comprendre aux gens que le renvoyer, ces emails, demande du travail. Je lui fais pas, enfin, il fait pas gratuitement, mais que ça demande du travail. C'est le droit. Euh, euh, Rami Sekti fait ça assez bien. Rami Sekti, il a ce truc où il explique quand même que voilà, ces emails, il il fait ça avec amour. Il les prend, il les relit, il améliore, il les rédige. Il faut beaucoup de temps pour les rédiger pour que ce soit vraiment personnel et pertinent. D'ailleurs, très souvent, ce qui fait, c'est quand quelqu'un l'insulte, il fait une capture d'écran du message d'insulte, en mode, bah voilà, moi, j'ai travaillé, et cetera. Et du coup, il donne vraiment l'impression que le gars, putain, il se donne à fond, tu vois. Des emails qu'ils apportent beaucoup de valeur. Pour pouvoir, euh, pour vous donner gratuitement. Et après, il rappelle un truc dit, écoutez les gars, moi, je sais très bien que 99 % de mes lecteurs, ils achèteront jamais rien. Et c'est pas grave. Ça me dérange pas de les aider gratuitement et de leur donner X % de mon savoir et de mes ressources et de mes secrets gratuitement. Je préfère faire ça. Bon, sent un peu rebuter. Rappeler que ce processus de communication par email n'est pas un processus marketing. C'est un échange. Vous lisez les emails, vous répondez aux messages. Une bonne manière, c'est de vous dites, écoutez, vous savez, si vous me répondez, moi, je lis tous vos messages. Je peux pas répondre à tout le monde. Parce que j'ai beaucoup de gens qui me parlent. En disant ça, preuve sociale, on est ensemble. Mais je lis tous vos emails. Ce qui reviennent rien. C'est un vérifiable. Traduction, c'est un processus d'échange. Des emails que je vous envoie. Je donne beaucoup de ma personne. Et donc, les gens se sentent euh, rebut. Don et contre-don. Autre méthode, faire un truc un peu plus simple. C'est de rappeler les bonus et gratuit. J'ai vu ça avec un mail de Todd Brown. Euh, ou voilà, dans une séquence, ou c'est un, c'est un email qui était juste d'une séquence. Et à un moment donné, dans la séquence, pour que tu achètes un produit, ce qui fait, c'est euh, il va rappeler les bonus. D'ailleurs, voilà, le bonus gratuit, un, deux, ou soit soit, on focus sur un seul bonus, soit on focus sur, je je je peux vous offrir ça, ça, ça, gratuitement, c'est mes ressources, je vous offre gratuitement. Euh, parce qu'il y a et cliqué ici. quand on clique ici, on arrive sur la page de vente. Et après derrière.