Branding Express

Alors si je vous dis Nke Gucci Fendi Louis Vuitton Apple Lamborghini Pise et truc Bon. En général ça c'est le début du problème. Si toi on démarre un marketing qu'on a une licence relativement limitée on a une fixation sur deux choses. On a le branding en mode arrêtez de me faire une marque parce que la marque c'est cool. On a aucune compréhension de qu'est-ce que ça veut dire d'être une marque. Ce que ça veut dire de faire une marque qu'il y a une chose entre le branding et le personal branding. Je je sais pas je sais pas quoi. Mais bon sachez bien en général c'est le truc quand on connait rien on dit branding. L'autre truc catastrophique le réflexe c'est marketing viral. Donc en gros le début qui démarre il veut faire du marketing viral. Il veut faire une vidéo virale et après du coup des millions de personnes vont voir mon produit et je me billionaire de là. Ou je faire un produit qui va être viral comme Facebook ou comme TikTok ou comme etc. Et du coup tout le monde peut faire mon produit, je serai billionaire du jour au lendemain. Et le truc c'est je vais faire une marque et du coup j'aurai une marque que tout le monde connaitra la marque. Et donc je pourrais vendre très cher comme Apple. Parce que Apple c'est une marque. Apple c'est une des boîtes qui vend le plus sur le monde. Apple peut vendre des morceaux de métal avec du plastique de merde pour 1000 € et augmenter le prix de 10 % tous les ans.Alors que le téléphone il est pas vraiment meilleur d'une année à l'autre. Donc je vais faire comme Apple. Je suis passé par là aussi et l'autre chose que j'ai faite il y a peut-être 6 ans aujourd'hui. J'ai commencé à travailler en ligne. Et des des questions ça commence à faire une marque et faire de la viralité. Donc dans cette phase on va voir une manière réaliste de développer son branding rapidement efficacement et pour combiner les intérêts à court terme et à long terme de votre société ou de votre business. On va pas parler de marketing viral parce que c'est pas le sujet. Ce qu'il faut savoir c'est ça se décrète pas. Les gens croient que ça se décrète. Je fais du branding je suis une marque. Ah non ça se décrète. Je suis une marque. C'est pas le fait qu'un produit viral c'est pas dire j'ai fait un produit viral donc le produit devient viral. Ça marche. Ça se décrète pas. Souvent ça se découvre ça se fait progressivement ça se construit dans de nombreux cas c'est du hasard. Euh dans les cas restants c'est de la persévérance pendant des années voir des décennies. Euh et un focus monomaniaque de psychopathe. Si vous voulez avoir une idée c'est quoi un focus monomaniaque de psychopathe. Lisez le film de Phil Knight shoe dog. Phil Knight c'est le gars qui a créé Nike. Shoe dog c'est le titre anglais. Je crois qu'en français c'est l'art du succès, l'art de la réussite. Le titre est pourri en français. Mais le livre est génial. C'est l'autobiographie de Shoe Dog. Euh lors du lancement de Nike. Donc ça parle pas du tout de Nike moderne avec ce que fait le marketing aujourd'hui. Ça parle vraiment des débuts de Nike et on en parlera évidemment dans cette formation. Le bouquin sur ce qui vous fait pas mal c'est un peu de la propagande. Mais c'est pas mal. Et je pense que c'est que par le branding ça résulte. C'est un truc qui m'arrive très souvent moi dans mon programme et dans mes relations avec les gens c'est l'absence de concession. la plupart des gens font des concessions voilà le produit un peu pourri. Ouais le la distribution est pas optimale. C'est pas grave. Ouais bon l'emballage du produit est naze. le support client on a pas à le suivre. Ils acceptent trop de choses qui font que ça ça de la merde. Il faut prendre en compte qu'aujourd'hui le consommateur il existe entre nous deux. D'un côté il a le service public français qui est de la grosse merde. Enfin pour dire qu'en France enfin pour dire qu'en France et le pays c'est plus ou moins la même chose. il y a peut-être des pays qui démeurent mieux que la France. Et vous voyez l'idée quoi. Donc il a le service public français c'est en gros tu vas là tu vas t'en foutre comme de ta merde. Dès que tu as un problème tu appelles au téléphone tu dois attendre 2 heures, on on règle pas ton problème, on t'agresse, ça marche pas. Par contre de l'autre côté ils ont Amazon. Amazon c'est vous appuyez sur un bouton, le colis arrive en deux trois jours. Si vous êtes pas content vous récupérez votre argent. Si vous êtes débile et vous vous obligez à renvoyer le colis. vous récupérez votre argent. Si le colis est perdu vous reconquérez votre argent. Donc c'est toujours raison. Et il y a cette espèce de de polarisation que j'ai vu dans mon expérience. euh place gérer les les clients dans dans une optique binaire quoi. C'est soit vous êtes digne du service public français, soit vous êtes digne d'Amazon. au milieu, ça ne peut pas marcher. Je vais vous rendre un truc. Amazon concret sur le branding. Il y a pas longtemps je me suis acheté une montre chez Cartier. OK. J'ai beaucoup travaillé ces dernières années. Je me suis dit OK. Je m'habille toujours de la même manière avec des t-shirts à 10 balles. Je me suis dit je vais m'acheter une belle montre. Je suis allé chez Cartier j'ai acheté une montre. Expérience incroyable à chat. Service incroyable, produit incroyable. Quand tu arrives là-bas on te propose voilà est-ce que vous voulez je sais pas un verre de champagne, n'importe quoi, jus d'orange, quelque chose. On te montre les produits ont t'explique chaque détail du produit pendant 1 heure pourquoi il y a ça, pourquoi il tel resort, pourquoi il de l'acier, je sais pas quoi. Le packaging c'est la monte dans une boîte qui est dans une boîte qui est dans une boîte et chacune de ces putains de boîtes est magnifique, ce qui vient dans un sac qui est magnifique. Comme j'ai fait avec ma copine, le gars nous dit " ah j'ai rajouté un petit cadeau machin et nous ont offert une bouteille de champagne et un parfum qu'on a gardé. Je suis pas je suis pas un grand consommateur de produits de luxe. OK. Euh ça me sert à rien de faire ça. Mais si un jour je dois acheter un truc et j'achète chez eux. C'est le coup d'avoir filé un parfum à un nana. Et en plus ils sont super bons. Une petite bouteille de champagne… voilà la soirée après quoi. C'est bien. Euh eux ils font pas grand chose. Ce que j'ai envie de dire par là c'est que la marque, c'est ce qui se passe, notamment ici. C'est qu'on vit dans l'ère de l'expérience. Parce qu'une grande partie du branding on verra, c'est de l'expérience. C'est de la perception. Et je dois se c'est une espèce de barrière à la concurrence. En anglais c'est barrier to competition. Et je vais voir sur Harvard Business Review a proposé en général j'évite je fais pas mal de conneries mais que c'est très académique et classique. en général je vais voir à Harvard. Et je suis allé voir les je sais pas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 manières de se protéger contre la concurrence. Pourquoi se protéger contre la concurrence? Parce que je sais pas ce que vous vendez. Je sais pas ce que vous voulez développer. Mais soyez sûr qu'il y a 99 % de chance que ce que vous faites, quelqu'un d'autre peut le faire. Que votre site c'est que quelqu'un d'autre peut le faire. Que votre produit quelqu'un d'autre peut le faire. Que votre message c'est quelqu'un d'autre peut le raconter. Que votre boutique Shopify quelqu'un d'autre peut le faire. Que votre publicité Facebook, quelqu'un peut faire la même. Et si vous ne vous faites pas quelqu'un va le faire et si vous faites, il y a quelqu'un qui va pouvoir le faire pour me copier. La question c'est comment se protéger contre la concurrence. Une question numéro 1, jamais qu'on apprend normalement dans les écoles de commerce traditionnellement mais on apprend plus rudimentairement des écoles de commerce, c'est une énorme blague. Où on parle de marketing viral et de branding, mais deux façons, c'est comment se protéger contre la concurrence. Je vous donnais les 12 leviers et ça va vous faire réfléchir. Le levier numéro 1, avoir une technologie propriétaire. Vous prenez la Prius hybride là, des espèces de voiture super moche. Elle a son espèce de système avec son moteur et sa batterie qui s'autonomise on sait pas quoi. Vous prenez McDonald's, ils ont une machine et une recette pour faire du Mac Factory. C'est que les concurrents n'ont pas une glace qui a le même goût. et une technologie propriétaire. Euh là ça va pas à part du point de vue, les algorithmes de certains de cette de Facebook, c'est une technologie propriétaire. Ils ont des meilleurs algorithmes donc peuvent battre leur concurrent. Euh la pareil, les algorithmes des de Gafa par rapport à leur concurrent, c'est une technologie propriétaire. Pourquoi Uber fait très rapidement dès qu'ils ont grossi, ils se sont affranchis de Google Maps et qu'ils ont racheté pour 1 milliard ou 2 milliards, enfin même si même si elles étaient élevées, une startup qui fait des cartes pour faire de nos cartes, euh et une technologie propriétaire. Aujourd'hui Shopify, ils veulent concurrencer Amazon aux US et proposer un système de livraison et un système de logistique et ShopifyBomble Tord disent on va investir 1 milliard. Mais Amazon a investi 10 milliards par an là-dedans depuis des années. Euh investissement Donc le numéro 1 2 3 4 5 l'exécution. L'exécution dans votre travail, ça c'est le truc sur lequel vous avez le plus d'impact. L'exécution se foutement bronze que vous faites, vous vous faites pas 10 ans, vous agissez, quand vous agissez, putain vous êtes bon. Exemple Zalando. Zalando c'est le disons que le Zalando américain avant Zelda existe, où l'Amazon américain avant Amazon existe. C'est ils ont tout intérêt à racheter par Amazon pour plusieurs milliards. Zalando, leur métier c'est juste de vendre des chaussures en ligne et d'expédier des chaussures chez nous. Zalando, ils sont célèbres dans le monde entier pour leur support client, c'est le support client de Zalando, c'est votre mère. C'est que vous appelez Zalando en mode ma copine m'a largué et le mec il font " ah mais vraiment désolé machin et il reste au téléphone pour pour vous encourager, pour dire ne vous inquiétez pas, ça va aller, machin, elle va revenir et même si c'est pas leur job, c'est tellement bien fait que les gens restent. Autre chose c'est tu vous demander dès maintenant, qu'est-ce qui dans notre business peut être fait à moindre coût et qui est mémorable. Et le mec il va en parler ailleurs quoi. Autre truc con. Euh il y a 6 mois je fais à Paris avec ma copine qui n'est parisienne. On est allé au Bricel, une espèce d'hôtel hors de prix. Quand tu arrives dans la pile, tu as une chose, est-ce que vous voulez quel truc de chocolats machin, chaque bout de chocolat a un goût différent etc. L'hôtel, ils ont une espèce de char c'est une espèce de chat à poil long là, espèce de chat de riches. Donc ils ont une espèce de chat comme ça, mais le chat il est sur sur la chaise et la chaise n'est pas disponible pour le client. C'est le client vient je sais pas trouver tes chaussures en ligne, ils te trouvent et donc tu es pas client, tu es pas client. Le truc il est pas du tout. Et bien sûr il y a une espèce de polarité, il y avait que des clients le truc c'est soit vous êtes dignes du service public français, soit vous êtes dignes d'Amazon, au milieu ça ne peut pas marcher. Je vais vous dire un truc. La chose qui doit vous faire dire c'est quelle est la différence entre? Qu'est-ce qui est différent chez nous? Comment vous pouvez radicalement différencier de vos concurrents? Qu'est-ce qui vous différencie? Qu'est-ce qui dans votre marque est différent et donc dans votre communication de votre produit de votre marketing différent? Ça c'est ce que j'appelle l'effet oh putain encore un. C'est vous arrivez avec votre produit, c'est pas qu'on dise oh putain encore un. C'est plutôt qu'on dise hop quand on de la même façon. Il y a la pub de Nike qui était la première pour faire une voiture électrique, il y a une forme particulière. c'est unique quoi. Lamborghini c'est différencié. J'ai pas à dire un monogramme ça pourrait être différencié mais comme toutes les marques de luxe font du monogramme, vraiment ne pas faire de monogramme quand tu une marque de luxe, c'est la différenciation. C'est comme ce que j'ai entendu par là, c'est que la marque, c'est ce qui se passe sur tout, c'est qu'on vit dans l'air de l'expérience. Une grande partie du branding on verra c'est de l'expérience, c'est de la perception. Mais c'est pas une question de feeling quoi. C'est que quand vous utilisez des trucs vous conduisez votre Prius, une espèce de voiture qui est différente, une voiture qui est différente, je suis peut-être bien mal où je m'en fous. Si vous êtes dans mode écolo, vous avez l'impression de contribuer à votre mission. Si vous prenez une Ferrari ou une Lamborghini, juste le fait d'être dans la voiture fait tout. Et même si quelqu'un voulait imiter dire leur voiture très chère, une voiture rouge, une machin, je sais pas quoi. Juste le fait de produire le truc lui-même réalise le bénéfice d'une manière totale et absolue. Et en fait, elle n'en aura pas d'autres choses quoi. Ce n'est pas une marque, ça ne décrète pas. C'est des choses comme le marketing et d'autres choses comme le branding. Sauf si très souvent moi dans mon programme et dans mes relations avec les gens, c'est l'absence de concession. La plupart des gens font des concessions. Bon le produit est un peu pourri. Ouais le la distribution est pas optimum, c'est pas grave. Ouais bon l'emballage du produit est naze. le support client, on n'a pas à le suivre. Ils acceptent trop de choses qui font que ça de la merde. Il faut prendre en compte qu'aujourd'hui le consommateur, il est entre nos deux mains. D'un côté il a le service public français qui est de la grosse merde. Enfin pour le dire, on est en France. Et ce pays c'est plus au moins la même chose. Peut-être qu'il y a des pays qui démerde mieux que la France et vous voyez l'idée quoi. Donc le service public français c'est gros, tu vas là, tu t'en fous comme de tes morts. Dès que tu as un problème, tu appelles au téléphone, tu dois attendre 2 heures, on on règle pas ton problème, on t'agresse, ça marche pas. Par contre, de l'autre côté, ils ont Amazon. Amazon c'est vous appuyez sur un bouton, le colis arrive en 2 3 jours si vous êtes pas content, vous récupérez votre argent. Si vous êtes débile et vous vous obligez à renvoyer le colis, vous récupérez votre argent. Si le colis est perdu, vous récupérez votre argent. Ça marche toujours raison. Et ils ont cette espèce de polarité qui a été démontré par mon expérience. Euh placez gérer les clients dans une optique binaire. C'est soit vous êtes digne du service public français, soit vous êtes digne d'Amazon. Au milieu, ça ne peut pas marcher. Je vais vous dire un truc. La question c'est est-ce que votre produit peut être quelque chose qui est mémorable? C'est la question qu'on pose. Et le mec il va en parler et et c'est ça qui va créer le bouche à oreille. Autre truc con. Moi je fais à Paris avec ma copine, qui n'est pas parisienne, on est allé au Bricel. Une espèce d'hôtel hors de prix. Quand tu arrives dans la pile, tu as une chose, c'est des petites chocolats machin, chaque bout de chocolat a un goût différent et cetera. L'hôtel, ils ont une espèce de chat, une espèce de chat à poil long là, une espèce de chat de riche. Donc ils ont une espèce de chat comme ça, mais le chat il est sur la chaise, et la chaise n'est pas disponible pour le client. C'est le client bien pour choisir sa meilleure chaussure en ligne, ils te trouvent et donc tu le client. Le truc il est pas du tout. Le truc, il vous faut prendre en compte que vous pouvez gagner de l'argent peut-être par les commissions, mais vous pouvez gagner de l'argent parce que vous créez une expérience mémorable. On va passer une heure, deux heures, trois heures à parler de l'expérience. Vous avez un produit, il est mémorable, il peut être mémorable d'un million de manières. Ou il peut être mémorable sur le prix, sur la qualité, sur le service, sur le design, sur l'usage, sur la manière dont il est vendu, sur la mise en marché, et cetera. Mais la mémorisation est la clé. Si vous mémorisez mon produit, et vous le recommandez. C'est la meilleure publicité du monde. Donc, la marque, c'est ce qui se passe, c'est l'expérience et c'est la perception. Mais ça ne se décrète pas. Coca-Cola par exemple, c'est une marque qui est complètement démodée. Mais c'est une marque qui a sa propre histoire, sa propre philosophie, sa propre existence. Ce que vous voulez vendre, c'est une histoire, c'est unPourquoi. Et le Pourquoi, c'est le moteur de votre branding. Et le pourquoi qu'est-ce qui vous motive? Qu'est-ce qui vous fait vous lever le matin, c'est ça votre Pourquoi. Et vous le vendez, vous le vendez comme une philosophie. Et c'est ça qui fait que les gens se connectent émotionnellement avec votre marque et vont devenir des clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. Moi je vous dis ce que je fais, c'est que je suis pessimiste. Je suis le pessimiste de la terre. Mais je regarde le verre d'eau à moitié vide et je me dis c'est génial, ça veut dire qu'il y a de la place pour le remplir. Et c'est comme ça que je vais construire mon business. Et c'est comme ça que je vais vous aider à construire le vôtre. Donc le premier levier, c'est quand vous créez une marque, une marque, et bien vous devez créer un Pourquoi. Votre Pourquoi, c'est ce qui vous motive, c'est ce qui vous fait vous lever le matin. C'est ce que vous voulez apporter au monde. C'est leWhy de votre marque. Et leWhy, c'est le moteur de votre marque. Vous le vendez comme une philosophie. Et c'est ce qui fait que les gens se connectent émotionnellement avec votre marque et vont devenir vos clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. Et je vous dis ce que je fais, c'est à la fois du pessimisme, je regarde le verre d'eau à moitié vide et je me dis c'est génial, ça veut dire qu'il y a de la place pour le remplir. Et c'est comme ça que je vais construire mon entreprise. Et c'est pour ça que je vais vous aider à construire le vôtre. Donc le premier levier, c'est quand vous créez une marque, vous devez créer votre Pourquoi qui vous motive, qui vous fait vous lever le matin, qui vous fait exister au monde, le Why de votre marque. Et le Why, vous le vendez comme une philosophie. Et c'est ça qui fait que les gens se connectent émotionnellement à votre marque et vont devenir vos clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. Nike Gucci Fendi Louis Vuitton Apple Lamborghini Pise et ce truc. Bon, en général, ça c'est le début du problème. Si toi, en démarrage, un un marketing qu'on a une licence relativement limitée, on a une fixation sur deux choses. On a le branding. En mode "Arrêtez de me faire une marque", parce que la marque c'est cool. On a aucune compréhension de qu'est-ce que ça veut dire d'être une marque. Ce que ça veut dire de faire une marque. Il y a une chose entre le branding et le "personal branding". Je, je sais pas, je sais pas quoi. Mais bon, sachez bien, en général, c'est le truc quand on connaît rien, en général on dit "branding". L'autre truc, catastrophique, le réflexe, c'est marketing viral. Donc en gros, le début qui démarre, il veut faire du marketing viral. Il veut faire une vidéo virale. Et après, du coup, des millions de personnes vont voir mon produit et je serai millionnaire de là. Ou je faire un produit qui va être viral comme Facebook, ou comme TikTok, ou comme ça. Et du coup, tout le monde peut faire mon produit, je serai millionnaire du jour au lendemain. Ou je faire une marque, et du coup, j'aurai une marque que tout le monde connaîtra la marque. Et donc, je pourrai vendre très cher, comme Apple. Parce que Apple, c'est une marque. Apple, c'est une des boîtes qui vend le plus sur le monde. Apple peut vendre des morceaux de métal avec du plastique de merde pour 1000 euros, et augmenter le prix de 10% tous les ans. Alors que le téléphone, il est pas vraiment meilleur d'une année à l'autre. Donc, je vais faire comme Apple. Je suis passé par là aussi. L'autre chose que j'ai faite, il y a peut-être six ans, aujourd'hui, j'ai commencé à travailler en ligne. Et des, des questions ça commence à faire une marque et faire de la viralité. Donc dans cette phase, on va voir une manière réaliste de développer son branding, rapidement, efficacement, et pour combiner les intérêts à court terme et à long terme de votre société ou de votre business. On va pas parler de marketing viral, parce que c'est pas le sujet. Ce qu'il faut savoir, c'est ça se décrète pas. Les gens croient que ça se décrète. "Je fais du branding, je suis une marque". Ah non, ça se décrète pas. C'est pas le fait qu'un produit viral, c'est pas dire "J'ai fait un produit viral", donc le produit devient viral. Ça marche. Ça se décrète pas. Souvent, ça se découvre. Ça se fait progressivement. Ça se construit. Dans de nombreux cas, c'est du hasard. Euh, dans les cas restants, c'est de la persévérance pendant des années, voire des décennies. Euh, et un focus monomaniaque de psychopathe. Si vous voulez avoir une idée, c'est quoi un focus monomaniaque de psychopathe, lisez le film de Phil Knight, "Shoe Dog". Phil Knight, c'est le gars qui a créé Nike. "Shoe Dog", c'est le titre anglais. Je crois qu'en français, c'est "L'art du succès", "L'art de la réussite". Le titre est pourri en français. Mais le livre est génial. C'est l'autobiographie de Shoe Dog, euh, lors du lancement de Nike. Donc ça parle pas du tout de Nike moderne, avec ce que fait le marketing aujourd'hui. Ça parle vraiment des débuts de Nike, et on en parlera évidemment dans cette formation. Le bouquin sur ce qui m'a pas mal, c'est un peu de la propagande. Mais c'est pas mal. Et je pense que, c'est que par le branding, ça résulte. C'est un truc qui m'arrive très souvent moi dans mon programme et dans mes relations avec les gens, c'est l'absence de concession. La plupart des gens font des concessions. Bon, le produit un peu pourri. Ouais, le la distribution est pas optimale, c'est pas grave. Ouais, bon, l'emballage du produit est naze. Le support client, on n'a pas à le suivre. Ils acceptent trop de choses qui font que ça, ça de la merde. Il faut prendre en compte qu'aujourd'hui, le consommateur, il est entre nos deux mains. D'un côté, il a le service public français, qui est de la grosse merde. Enfin pour le dire, on est en France. Et le pays, c'est plus ou moins la même chose. Peut-être qu'il y a des pays qui démerdent mieux que la France, et vous voyez l'idée quoi. Donc, le service public français, c'est gros, tu vas là, tu t'en fous comme de tes morts. Dès que tu as un problème, tu appelles au téléphone, tu debes attendre 2 heures. On règle pas ton problème, on t'agresse, ça marche pas. Par contre, de l'autre côté, ils ont Amazon. Amazon, c'est vous appuyez sur un bouton, le colis arrive en 2 3 jours. Si vous êtes pas content, vous récupérez votre argent. Si vous êtes débile et vous vous obligez à renvoyer le colis, vous récupérez votre argent. Si le colis est perdu, vous reconquérez votre argent. Ça marche raison. Et ils ont cette espèce de polarité qui a été démontrée par mon expérience. Euh, placez gérer les clients dans une optique binaire. C'est soit vous êtes digne du service public français, soit vous êtes digne d'Amazon. Au milieu, ça ne peut pas marcher. Je vais vous dire un truc. La question, c'est est-ce que votre produit peut être quelque chose qui est mémorable? C'est la question qu'on pose. Et le mec il va en parler, et c'est ça qui va créer le bouche-à-oreille. Autre truc con. Moi, je fais à Paris avec ma copine, qui n'est pas parisienne. On est allé au Bric's, une espèce d'hôtel hors de prix. Quand tu arrives dans la file, tu as une chose, c'est des petites chocolats, machin, chaque bout de chocolat a un goût différent et cetera. L'hôtel, ils ont une espèce de chat, une espèce de chat à poil long là, une espèce de chat de riche. Donc ils ont une espèce de chat comme ça, mais le chat, il est sur la chaise, et la chaise n'est pas disponible pour le client. C'est le client vient choisir sa meilleure chaussure en ligne, ils te trouvent et donc tu le client. Le truc il est pas du tout… Le truc, il vous faut prendre en compte que vous pouvez gagner de l'argent peut-être par les commissions, mais vous pouvez gagner de l'argent parce que vous créez une expérience mémorable. On va passer une heure, deux heures, trois heures à parler de l'expérience. Vous avez un produit, il est mémorable. Il peut être mémorable sur le prix, sur la qualité, sur le service, sur le design, sur l'usage, sur la manière dont il est vendu, sur la mise en marché, et cetera. Mais la mémorisation est la clé. Si vous mémorisez mon produit, et vous le recommandez, c'est la meilleure publicité du monde. Donc, la marque, c'est ce qui se passe, c'est l'expérience, et c'est la perception. Mais ça ne se décrète pas. Coca-Cola par exemple, c'est une marque qui est complètement démodée, mais c'est une marque qui a sa propre histoire, sa propre philosophie, sa propre existence. Ce que vous voulez vendre, c'est une histoire, c'est un pourquoi. Et le pourquoi, c'est le moteur de votre branding. Et le pourquoi, qu'est-ce qui vous motive, qu'est-ce qui vous fait vous lever le matin, c'est ça votre pourquoi. Et vous le vendez comme une philosophie, et c'est ça qui fait que les gens se connectent émotionnellement à votre marque et vont devenir vos clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. Et je vous dis ce que je fais, c'est à la fois du pessimisme, je regarde le verre d'eau à moitié vide, et je me dis, c'est génial, ça veut dire qu'il y a de la place pour le remplir. Et c'est comme ça que je vais construire mon entreprise, et c'est pour ça que je vais vous aider à construire le vôtre. Donc le premier levier, c'est quand vous créez une marque, vous devez créer votre pourquoi, qui vous motive, qui vous fait vous lever le matin, qui vous fait exister au monde, le why de votre marque. Et le why, vous le vendez comme une philosophie, et c'est ça qui fait que les gens se connectent émotionnellement à votre marque et vont devenir vos clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. J'ai j'ai j'ai souhaité dire des questions pour vous. Ça résume un petit peu ce qu'on a vu. Donc, là, je vous propose, vous vous proposez des vidéos, vous pourrez y retrouver. Question numéro 1, c'est mémorable. Qu'est-ce qui de, de l'expérience d'achat ou de l'interaction avec votre produit, votre marque, votre application, votre logiciel, peu importe, est mémorable ? Question numéro 2, c'est est-ce que votre produit peut devenir un ambassadeur, malgré lui ? Vous prenez les écouteurs blancs d'Apple à l'époque. Chacun qui achète un produit Apple, devient un ambassadeur. Ça donne un signe de reconnaissance. En plus, les gens qui veulent éviter le rejet et aller dans l'acceptation sociale. Quand vous portez une marque que vous voyez d'autres gens porter la même marque, vous vous sentez reconnu. Il y a une sensation de reconnaissance. Les Mac, il y avait la pomme qui brille sur l'ordinateur. Moi, j'ai vu à l'époque, j'étais étudiant, j'avais pas de Mac, j'avais des PC. Et les mecs qui avaient des Mac, juste avec l'idée qu'ils avaient des Mac, ils étaient pas baisés. Mais les mecs qui avaient des PC, ils se doutaient de rien. Ils sont bons. Alors, c'est ce qu'il faut prendre en compte. Le mec qui a une machine qui est mémorable, c'est ce qu'il faut prendre en compte. Et vous menez une vie. Même à la chaîne même ça ça marche pas, ça ne marche jamais, ça n'existe pas. Il y a aucun exemple historique. Le truc, donc, ce qui reste, c'est que les marques qui ont tendance à vivre, c'est les marques qui sont bien brandées. C'est le fait que le produit il est unique, il est mémorable. Il y a un "Why". Le "Why", c'est le moteur de votre marque. Vous le vendez comme une philosophie. Et c'est ça qui fait que les gens se connectent émotionnellement avec votre marque et vont devenir vos clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. Et je vous dis ce que je fais, c'est à la fois du pessimisme, je regarde le verre d'eau à moitié vide, et je me dis, c'est génial, ça veut dire qu'il y a de la place pour le remplir. Et c'est comme ça que je vais construire mon entreprise, et c'est pour ça que je vais vous aider à construire le vôtre. Donc le premier levier, c'est quand vous créez une marque, vous devez créer votre pourquoi, qui vous motive, qui vous fait vous lever le matin, qui vous fait exister au monde, le why de votre marque. Et le why, vous le vendez comme une philosophie, et c'est ça qui fait que les gens se connectent émotionnellement à votre marque et vont devenir vos clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. Je vais vous donner quelques motivations que les gens. Ils veulent du plaisir, ils veulent éviter la souffrance, chercher l'espoir, éviter la peur, chercher à accepter, éviter le rejet. L'autre chose, c'est l'idée, c'est la manière de se projeter dans soi. C'est ta manière de se projeter dans soi, c'est ton identité. Tu veux être vu comme une personne qui est moderne, qui réussie, qui est élégante. Et c'est ça le truc, c'est que tu vends une image pour la personne. Et aujourd'hui, le branding, c'est ça. Il y a l'histoire que tu racontes, c'est leWarum. 99% des entreprises aujourd'hui, c'est qu'elles vendent des produits sans histoire, sans Pourquoi. Et c'est ce qui fait que elles se battent sur le prix, elles se battent sur la qualité, elles se battent sur tout ce qui est générique. Les marques qui gagnent, ce sont les marques qui racontent une histoire, qui ont un Pourquoi. Le Pourquoi, c'est le moteur de votre branding. Et le Why, vous le vendez comme une philosophie, et c'est ça qui fait que les gens se connectent émotionnellement à votre marque et vont devenir vos clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. Je vous dis ce que je fais, c'est à la fois du pessimisme, je regarde le verre d'eau à moitié vide et je me dis, c'est génial, ça veut dire qu'il y a de la place pour le remplir. Et c'est comme ça que je vais construire mon entreprise, et c'est pour ça que je vais vous aider à construire le vôtre. Donc le premier levier, c'est quand vous créez une marque, vous devez créer votre Pourquoi, qui vous motive, qui vous fait vous lever le matin, qui vous fait exister au monde, le Why de votre marque. Et le Why, vous le vendez comme une philosophie, et c'est ça qui fait que les gens se connectent émotionnellement à votre marque et vont devenir vos clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. Ce qui m'intéresse vous voyez, c'est que vous pouvez dire il y a tellement de choses qui se passent dans le monde. Le marché, c'est quelque chose qui est très dynamique, très évolutif. Et ce qui va vous permettre de survivre à long terme, c'est la marque. C'est pas le produit. C'est la marque. Ce qui fait la différence, c'est la marque. Et le branding, ça ne se décrète pas, ça ne se fak-it pas. C'est quelque chose qui se construit dans la durée, la constance, la persévérance. Et vous devez être obsédé par votre marque, par votre Pourquoi. C'est ça le secret du succès. Finalement, vous devez faire en sorte que ça soit mémorable. Que les gens s'en rappellent. Et que votre marque, elle soit plus forte que votre produit. Parce que le produit, il peut être copié, il peut être imité. Mais votre marque, votre histoire, votre philosophie, ca, personne ne peut le faire. Et c'est ça qui va vous différencier. C'est ça qui va vous permettre de vendre plus cher et de pérenniser votre business. Et voilà, c'est la fin de ce premier module. J'espère que vous avez beaucoup appris. Et on se retrouve dans le module numéro deux pour approfondir tout cela. Nike Gucci Fendi Louis Vuitton Apple Lamborghini Pise et ce truc. Bon, en général, ça c'est le début du problème. Si toi, en démarrage, un un marketing qu'on a une licence relativement limitée, on a une fixation sur deux choses. On a le branding. En mode "Arrêtez de me faire une marque", parce que la marque c'est cool. On a aucune compréhension de qu'est-ce que ça veut dire d'être une marque. Ce que ça veut dire de faire une marque. Il y a une chose entre le branding et le "personal branding". Je, je sais pas, je sais pas quoi. Mais bon, sachez bien, en général, c'est le truc quand on connaît rien, en général on dit "branding". L'autre truc, catastrophique, le réflexe, c'est marketing viral. Donc en gros, le début qui démarre, il veut faire du marketing viral. Il veut faire une vidéo virale. Et après, du coup, des millions de personnes vont voir mon produit et je serai millionnaire de là. Ou je faire un produit qui va être viral comme Facebook, ou comme TikTok, ou comme ça. Et du coup, tout le monde peut faire mon produit, je serai millionnaire du jour au lendemain. Ou je faire une marque, et du coup, j'aurai une marque que tout le monde connaîtra la marque. Et donc, je pourrai vendre très cher, comme Apple. Parce que Apple, c'est une marque. Apple, c'est une des boîtes qui vend le plus sur le monde. Apple peut vendre des morceaux de métal avec du plastique de merde pour 1000 euros, et augmenter le prix de 10% tous les ans. Alors que le téléphone, il est pas vraiment meilleur d'une année à l'autre. Donc, je vais faire comme Apple. Je suis passé par là aussi. L'autre chose que j'ai faite, il y a peut-être six ans, aujourd'hui, j'ai commencé à travailler en ligne. Et des, des questions ça commence à faire une marque et faire de la viralité. Donc dans cette phase, on va voir une manière réaliste de développer son branding, rapidement, efficacement, et pour combiner les intérêts à court terme et à long terme de votre société ou de votre business. On va pas parler de marketing viral, parce que c'est pas le sujet. Ce qu'il faut savoir, c'est ça se décrète pas. Les gens croient que ça se décrète. "Je fais du branding, je suis une marque". Ah non, ça se décrète pas. C'est pas le fait qu'un produit viral, c'est pas dire "J'ai fait un produit viral", donc le produit devient viral. Ça marche. Ça se décrète pas. Souvent, ça se découvre. Ça se fait progressivement. Ça se construit. Dans de nombreux cas, c'est du hasard. Euh, dans les cas restants, c'est de la persévérance pendant des années, voire des décennies. Euh, et un focus monomaniaque de psychopathe. Si vous voulez avoir une idée, c'est quoi un focus monomaniaque de psychopathe, lisez le film de Phil Knight, "Shoe Dog". Phil Knight, c'est le gars qui a créé Nike. "Shoe Dog", c'est le titre anglais. Je crois qu'en français, c'est "L'art du succès", "L'art de la réussite". Le titre est pourri en français. Mais le livre est génial. C'est l'autobiographie de Shoe Dog, euh, lors du lancement de Nike. Donc ça parle pas du tout de Nike moderne, avec ce que fait le marketing aujourd'hui. Ça parle vraiment des débuts de Nike, et on en parlera évidemment dans cette formation. Le bouquin sur ce qui m'a pas mal, c'est un peu de la propagande. Mais c'est pas mal. Et je pense que, c'est que par le branding, ça résulte. C'est un truc qui m'arrive très souvent moi dans mon programme et dans mes relations avec les gens, c'est l'absence de concession. La plupart des gens font des concessions. Bon, le produit un peu pourri. Ouais, le la distribution est pas optimale, c'est pas grave. Ouais, bon, l'emballage du produit est naze. Le support client, on n'a pas à le suivre. Ils acceptent trop de choses qui font que ça, ça de la merde. Il faut prendre en compte qu'aujourd'hui, le consommateur, il est entre nos deux mains. D'un côté, il a le service public français, qui est de la grosse merde. Enfin pour le dire, on est en France. Et le pays, c'est plus ou moins la même chose. Peut-être qu'il y a des pays qui démerdent mieux que la France, et vous voyez l'idée quoi. Donc, le service public français, c'est gros, tu vas là, tu t'en fous comme de tes morts. Dès que tu as un problème, tu appelles au téléphone, tu dois attendre 2 heures, on on règle pas ton problème, on t'agresse, ça marche pas. Par contre, de l'autre côté, ils ont Amazon. Amazon, c'est vous appuyez sur un bouton, le colis arrive en 2 3 jours. Si vous êtes pas content, vous récupérez votre argent. Si vous êtes débile et vous vous obligez à renvoyer le colis, vous récupérez votre argent. Si le colis est perdu, vous reconquérez votre argent. Ça marche raison. Et ils ont cette espèce de polarité qui a été démontrée par mon expérience. Euh, placez gérer les clients dans une optique binaire. C'est soit vous êtes digne du service public français, soit vous êtes digne d'Amazon. Au milieu, ça ne peut pas marcher. Je vais vous dire un truc. La question, c'est est-ce que votre produit peut être quelque chose qui est mémorable? C'est la question qu'on pose. Et le mec il va en parler, et c'est ça qui va créer le bouche-à-oreille. Autre truc con. Moi, je fais à Paris avec ma copine, qui n'est pas parisienne. On est allé au Bric's, une espèce d'hôtel hors de prix. Quand tu arrives dans la pile, tu as une chose, c'est des petites chocolats, machin, chaque bout de chocolat a un goût différent et cetera. L'hôtel, ils ont une espèce de chat, une espèce de chat à poil long là, une espèce de chat de riche. Donc ils ont une espèce de chat comme ça, mais le chat, il est sur la chaise, et la chaise n'est pas disponible pour le client. C'est le client vient choisir sa meilleure chaussure en ligne, ils te trouvent et donc tu le client. Le truc il est pas du tout… Le truc, il vous faut prendre en compte que vous pouvez gagner de l'argent peut-être par les commissions, mais vous pouvez gagner de l'argent parce que vous créez une expérience mémorable. On va passer une heure, deux heures, trois heures à parler de l'expérience. Vous avez un produit, il est mémorable. Il peut être mémorable sur le prix, sur la qualité, sur le service, sur le design, sur l'usage, sur la manière dont il est vendu, sur la mise en marché, et cetera. Mais la mémorisation est la clé. Si vous mémorisez mon produit, et vous le recommandez, c'est la meilleure publicité du monde. Donc, la marque, c'est ce qui se passe, c'est l'expérience, et c'est la perception. Mais ça ne se décrète pas. Coca-Cola par exemple, c'est une marque qui est complètement démodée, mais c'est une marque qui a sa propre histoire, sa propre philosophie, sa propre existence. Ce que vous voulez vendre, c'est une histoire, c'est un pourquoi. Et le pourquoi, c'est le moteur de votre branding. Et le pourquoi, qu'est-ce qui vous motive, qu'est-ce qui vous fait vous lever le matin, c'est ça votre pourquoi. Et vous le vendez comme une philosophie, et c'est ça qui fait que les gens se connectent émotionnellement à votre marque et vont devenir vos clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. Et je vous dis ce que je fais, c'est à la fois du pessimisme, je regarde le verre d'eau à moitié vide, et je me dis, c'est génial, ça veut dire qu'il y a de la place pour le remplir. Et c'est comme ça que je vais construire mon entreprise, et c'est pour ça que je vais vous aider à construire le vôtre. Donc le premier levier, c'est quand vous créez une marque, vous devez créer votre pourquoi, qui vous motive, qui vous fait vous lever le matin, qui vous fait exister au monde, le why de votre marque. Et le why, vous le vendez comme une philosophie, et c'est ça qui fait que les gens se connectent émotionnellement à votre marque et vont devenir vos clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. Ce qui m'intéresse, vous voyez, c'est que vous pouvez dire, il y a tellement de choses qui se passent dans le monde. Le marché, c'est quelque chose qui est très dynamique, très évolutif. Et ce qui va vous permettre de survivre à long terme, c'est la marque. C'est pas le produit. C'est la marque. Ce qui fait la différence, c'est la marque. Et le branding, ça ne se décrète pas, ça ne se fait pas. C'est quelque chose qui se construit dans la durée, la constance, la persévérance. Et vous devez être obsédé par votre marque, par votre pourquoi. C'est ça le secret du succès. Finalement, vous devez faire en sorte que ça soit mémorable. Que les gens s'en rappellent. Et que votre marque, elle soit plus forte que votre produit. Parce que le produit, il peut être copié, il peut être imité. Mais votre marque, votre histoire, votre philosophie, ça, personne ne peut le faire. Et c'est ça qui va vous différencier. C'est ça qui va vous permettre de vendre plus cher et de pérenniser votre business. Et voilà, c'est la fin de ce premier module. J'espère que vous avez beaucoup appris et on se retrouve dans le module numéro deux pour approfondir tout ça. Nike Gucci Fendi Louis Vuitton Apple Lamborghini Pise et ce truc. Bon, en général, ça c'est le début du problème. Si toi, en démarrage, un un marketing qu'on a une licence relativement limitée, on a une fixation sur deux choses. On a le branding. En mode "Arrêtez de me faire une marque", parce que la marque c'est cool. On a aucune compréhension de qu'est-ce que ça veut dire d'être une marque. Ce que ça veut dire de faire une marque. Il y a une chose entre le branding et le "personal branding". Je, je sais pas, je sais pas quoi. Mais bon, sachez bien, en général, c'est le truc quand on connaît rien, en général on dit "branding". L'autre truc, catastrophique, le réflexe, c'est marketing viral. Donc en gros, le début qui démarre, il veut faire du marketing viral. Il veut faire une vidéo virale. Et après, du coup, des millions de personnes vont voir mon produit et je serai millionnaire de là. Ou je faire un produit qui va être viral comme Facebook, ou comme TikTok, ou comme ça. Et du coup, tout le monde peut faire mon produit, je serai millionnaire du jour au lendemain. Ou je faire une marque, et du coup, j'aurai une marque que tout le monde connaîtra la marque. Et donc, je pourrai vendre très cher, comme Apple. Parce que Apple, c'est une marque. Apple, c'est une des boîtes qui vend le plus sur le monde. Apple peut vendre des morceaux de métal avec du plastique de merde pour 1000 euros, et augmenter le prix de 10% tous les ans. Alors que le téléphone, il est pas vraiment meilleur d'une année à l'autre. Donc, je vais faire comme Apple. Je suis passé par là aussi. L'autre chose que j'ai faite, il y a peut-être six ans, aujourd'hui, j'ai commencé à travailler en ligne. Et des, des questions ça commence à faire une marque et faire de la viralité. Donc dans cette phase, on va voir une manière réaliste de développer son branding, rapidement, efficacement, et pour combiner les intérêts à court terme et à long terme de votre société ou de votre business. On va pas parler de marketing viral, parce que c'est pas le sujet. Ce qu'il faut savoir, c'est ça se décrète pas. Les gens croient que ça se décrète. "Je fais du branding, je suis une marque". Ah non, ça se décrète pas. C'est pas le fait qu'un produit viral, c'est pas dire "J'ai fait un produit viral", donc le produit devient viral. Ça marche. Ça se décrète pas. Souvent, ça se découvre. Ça se fait progressivement. Ça se construit. Dans de nombreux cas, c'est du hasard. Euh, dans les cas restants, c'est de la persévérance pendant des années, voire des décennies. Euh, et un focus monomaniaque de psychopathe. Si vous voulez avoir une idée, c'est quoi un focus monomaniaque de psychopathe, lisez le film de Phil Knight, "Shoe Dog". Phil Knight, c'est le gars qui a créé Nike. "Shoe Dog", c'est le titre anglais. Je crois qu'en français, c'est "L'art du succès", "L'art de la réussite". Le titre est pourri en français. Mais le livre est génial. C'est l'autobiographie de Shoe Dog, euh, lors du lancement de Nike. Donc ça parle pas du tout de Nike moderne, avec ce que fait le marketing aujourd'hui. Ça parle vraiment des débuts de Nike, et on en parlera évidemment dans cette formation. Le bouquin sur ce qui m'a pas mal, c'est un peu de la propagande. Mais c'est pas mal. Et je pense que, c'est que par le branding, ça résulte. C'est un truc qui m'arrive très souvent moi dans mon programme et dans mes relations avec les gens, c'est l'absence de concession. La plupart des gens font des concessions. Bon, le produit un peu pourri. Ouais, le la distribution est pas optimale, c'est pas grave. Ouais, bon, l'emballage du produit est naze. Le support client, on n'a pas à le suivre. Ils acceptent trop de choses qui font que ça, ça de la merde. Il faut prendre en compte qu'aujourd'hui, le consommateur, il est entre nos deux mains. D'un côté, il a le service public français, qui est de la grosse merde. Enfin pour le dire, on est en France. Et le pays, c'est plus ou moins la même chose. Peut-être qu'il y a des pays qui démerdent mieux que la France, et vous voyez l'idée quoi. Donc, le service public français, c'est gros, tu vas là, tu t'en fous comme de tes morts. Dès que tu as un problème, tu appelles au téléphone, tu debes attendre 2 heures. On règle pas ton problème, on t'agresse, ça marche pas. Par contre, de l'autre côté, ils ont Amazon. Amazon, c'est vous appuyez sur un bouton, le colis arrive en 2 3 jours. Si vous êtes pas content, vous récupérez votre argent. Si vous êtes débile et vous vous obligez à renvoyer le colis, vous récupérez votre argent. Si le colis est perdu, vous reconquérez votre argent. Ça marche raison. Et ils ont cette espèce de polarité qui a été démontrée par mon expérience. Euh, placez gérer les clients dans une optique binaire. C'est soit vous êtes digne du service public français, soit vous êtes digne d'Amazon. Au milieu, ça ne peut pas marcher. Je vais vous dire un truc. La question, c'est est-ce que votre produit peut être quelque chose qui est mémorable? C'est la question qu'on pose. Et le mec il va en parler, et c'est ça qui va créer le bouche-à-oreille. Autre truc con. Moi, je fais à Paris avec ma copine, qui n'est pas parisienne. On est allé au Bric's, une espèce d'hôtel hors de prix. Quand tu arrives dans la pile, tu as une chose, c'est des petites chocolats, machin, chaque bout de chocolat a un goût différent et cetera. L'hôtel, ils ont une espèce de chat, une espèce de chat à poil long là, une espèce de chat de riche. Donc ils ont une espèce de chat comme ça, mais le chat, il est sur la chaise, et la chaise n'est pas disponible pour le client. C'est le client vient choisir sa meilleure chaussure en ligne, ils te trouvent et donc tu le client. Le truc il est pas du tout… Le truc, il vous faut prendre en compte que vous pouvez gagner de l'argent peut-être par les commissions, mais vous pouvez gagner de l'argent parce que vous créez une expérience mémorable. On va passer une heure, deux heures, trois heures à parler de l'expérience. Vous avez un produit, il est mémorable. Il peut être mémorable sur le prix, sur la qualité, sur le service, sur le design, sur l'usage, sur la manière dont il est vendu, sur la mise en marché, et cetera. Mais la mémorisation est la clé. Si vous mémorisez mon produit, et vous le recommandez, c'est la meilleure publicité du monde. Donc, la marque, c'est ce qui se passe, c'est l'expérience, et c'est la perception. Mais ça ne se décrète pas. Coca-Cola par exemple, c'est une marque qui est complètement démodée, mais c'est une marque qui a sa propre histoire, sa propre philosophie, sa propre existence. Ce que vous voulez vendre, c'est une histoire, c'est un pourquoi. Et le pourquoi, c'est le moteur de votre branding. Et le pourquoi, qu'est-ce qui vous motive, qu'est-ce qui vous fait vous lever le matin, c'est ça votre pourquoi. Et vous le vendez comme une philosophie, et c'est ça qui fait que les gens se connectent émotionnellement à votre marque et vont devenir vos clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. Et je vous dis ce que je fais, c'est à la fois du pessimisme, je regarde le verre d'eau à moitié vide, et je me dis, c'est génial, ça veut dire qu'il y a de la place pour le remplir. Et c'est comme ça que je vais construire mon entreprise, et c'est pour ça que je vais vous aider à construire le vôtre. Donc le premier levier, c'est quand vous créez une marque, vous devez créer votre pourquoi, qui vous motive, qui vous fait vous lever le matin, qui vous fait exister au monde, le why de votre marque. Et le why, vous le vendez comme une philosophie, et c'est ça qui fait que les gens se connectent émotionnellement à votre marque et vont devenir vos clients fidèles, ce qui est le meilleur moyen de pérenniser votre business. Ce qui m'intéresse, vous voyez, c'est que vous pouvez dire, il y a tellement de choses qui se passent dans le monde. Le marché, c'est quelque chose qui est très dynamique, très évolutif. Et ce qui va vous permettre de survivre à long terme, c'est la marque. C'est pas le produit. C'est la marque. Ce qui fait la différence, c'est la marque. Et le branding, ça ne se décrète pas, ça ne se fait pas. C'est quelque chose qui se construit dans la durée, la constance, la persévérance. Et vous devez être obsédé par votre marque, par votre pourquoi. C'est ça le secret du succès. Finalement, vous devez faire en sorte que ça soit mémorable. Que les gens s'en rappellent. Et que votre marque, elle soit plus forte que votre produit. Parce que le produit, il peut être copié, il peut être imité. Mais votre marque, votre histoire, votre philosophie, ça, personne ne peut le faire. Et c'est ça qui va vous différencier. C'est ça qui va vous permettre de vendre plus cher et de pérenniser votre business. Et voilà, c'est la fin de ce premier module. J'espère que vous avez beaucoup appris et on se retrouve dans le module numéro deux pour approfondir tout ça.